to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1,5 ay içinde DHL ile yaptığım 3 farklı gönderide, “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma teslimat yapıldı. Kargolarım, haberim olmadan apartmanın en dış kapısına bırakılıp gidiliyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de teslimat sürecini olumsuz etkiliyor.
Son gönderimin takip numarası: 998557003056. Ayrıca, kargolarım çoğu zaman hasarlı ve kirli şekilde geliyor. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutmadım ve fotoğraf çekmedim.
Bu sorunu DHL müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise yaşananları inkar ediyorlar ve bir çözüm sunulmuyor. İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’indeki adresime yapılan teslimatlarda sürekli aynı problemi yaşıyorum.
Kargolarımın gerçekten kapıma teslim edilmesini, teslimat öncesi bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
DHL Kargo ile 4378461995 takip numaralı gönderimin teslimatını bugün bekliyordum. Ancak kargo firması, evde olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiş. Oysa ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti, böyle bir hizmet anlayışını kabul ...
DHL kuryesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pazartesi gününden bu yana iki farklı kargomun teslimatıyla ilgili mağduriyetim devam ediyor. 9358107136...
Yorumlar