to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişim, DHL Kargo ile standart teslimat olarak gönderildi. Ancak ikinci kez kargom yanlış ilçeye yönlendirildi. Kargo şubesi Devrek’te olmasına rağmen kargom Çaydeğirmeni ilçesinde dağıtıma çıkarıldı. Oysa ben Gökçebey ilçesinde ikamet ediyorum. Adresimi Amazon’da eksiksiz belirtmeme rağmen, DHL çalışanı adres belirtmediğimi iddia ederek bana önerilerde bulundu. Kargomun bulunduğum ilçeye bile gelmeden başka bir ilçede dağıtıma çıkarılması kabul edilemez.
Ayrıca, akşam saatlerinde “Evde değildiniz, 3 iş günü içinde kargonuzu şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bir mesaj aldım. Fakat teslimat görevlisi gün içinde beni arayarak evde olup olmadığımı sormuştu ve evde olduğumu belirtmiştim. Aynı problemi ikinci kez yaşamam nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 408-6789345-8737939
Kargo takip numaram: 690744749070
Kargomun, belirttiğim adrese eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşanan aksaklık hakkında açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sürecin sonuna kadar takipçisi olacağım ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
30 Eylül tarihinde dağıtıma çıkan Kocaeli’den Kırklareli’ye gönderilmek üzere DHL Kargo ile standart teslimat seçeneğiyle bir gönderim oldu. Kargo takip numaram: zs452776. Ancak kargomun yanlış şehrin aracına yüklendiği bilgisini aldım ve 2 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bu firma her seferinde kargo...
Yorumlar