to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Açamadığım İçin Geri Gönderilen Kargonun Mal Kabul Alanına Teslimi
09.07.2026 tarihinde teslimata çıkan ve ödemesi yapılmış olan 788403765532 takip numaralı kargom, çalışırken telefonu açamadığım için DHL Sakarya Serdivan şubesine geri gönderildi. Düzenli olarak internet alışverişi yapan biriyim ve şimdiye kadar ödemesini yaptığım tüm siparişlerim herhangi bir sorun olmadan adresime teslim edildi.
Bu kargo için de çalıştığım ve şubeye gidemediğim için kendilerinden destek talep etmeme rağmen 5 gündür olumlu bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Teslimat sırasında aranmak yerine, kargomun doğrudan belirttiğim adresin mal kabul alanına bırakılmasını istiyorum çünkü çalışma koşullarımdan dolayı telefonu açmam her zaman mümkün olmuyor.
Kargomun en kısa sürede, ekstra bir şube ziyareti gerekmeksizin belirttiğim adresteki mal kabul alanına teslim edilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Yiğitcan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Telefon Açamadığım İçin Geri Gönderilen Kargonun Mal Kabul Alanına Teslimi konulu ve 36523784 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
