to read complaints and reviews, or file yours.Süre Dolmadan Keyfi İade İşlemi, DHL Kargoda Mağduriyet
DHL Kargo Serdivan şubesine teslim edilen ve Navlungo üzerinden gönderilen 901731217433 takip numaralı kargom, telefonda bugün saat 16:30’a kadar teslim alabileceğim söylenmesine rağmen, daha süre dolmadan keyfi şekilde iade sürecine alınmıştır.
Kargomu adeta rehin alır gibi, tanınan süreden önce iade sürecine almaları nedeniyle mağdur oldum. Teslim tarihi gelmeden ve SMS’te yazan süre dolmadan bu işlemin yapılmasını kabul etmiyorum.
Kargomun derhal iade sürecinden çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Efe S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Süre Dolmadan Keyfi İade İşlemi, DHL Kargoda Mağduriyet konulu ve 36528450 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
