to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Selçuk’taki Yeni TOKİ Konutlarına Teslimat Yapmıyor
İzmir Selçuk’ta yeni yapılan TOKİ konutlarına 10 Mayıs’ta taşındım ve o tarihten bu yana DHL Kargo hiçbir gönderimi adresime teslim etmiyor, sürekli olarak şubeye çağırılıyorum.
Şubeye her gidişimde bu bölgeye teslimat yapılmadığını, bölgenin uzak ve karışık olduğunu, navigasyonda bile doğru görünmediğini, herkes tamamen taşınınca teslimata başlayacaklarını sözlü olarak ifade ediyorlar. Oysa yerleşim bölgesi Selçuk merkeze yaklaşık 5 km mesafede, 1000 konutluk büyük bir alan ve şu anda bile tahminen 100’e yakın daire dolmuş durumda, her gün yeni taşınanlar oluyor. Buna rağmen adresime hiç dağıtım yapılmaması, kargo hizmetini tam anlamıyla alamamama neden oluyor.
DHL Kargo’nun Selçuk’taki bu yeni TOKİ bölgesini dağıtım ağına dahil ederek, gönderilerimi ve bu bölgedeki diğer sakinlerin gönderilerini adrese teslim etmeye başlamasını, bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yasemin K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Selçuk’taki Yeni TOKİ Konutlarına Teslimat Yapmıyor konulu ve 36524857 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
