Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

13.11.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, alışveriş ürünü içeren kargom, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Ancak adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ne teslimat için arandım ne de ek bir bilgi talep edildi.

İstanbul Bahçelievler’deki Yayla şubesine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyor, teslimatın neden yapılmadığını öğrenemiyorum.

Gönderi Takip Numaram: 282250536327. Kargomun acilen güncel adres bilgilerimle tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gizem A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Bilgileri Doğru Olmasına Rağmen DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik konulu ve 37541260 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Kargo Teslimatı Gecikti Ve Her Seferinde Farklı Bahane Sunuldu

"Müşteri hizmetlerinden memnuniyetim için defalarca beni arayıp çözüm üretmek için çaba sarf eden Hazal hanıma teşekkürü bir borç bilirim 🥰"

Çözüldü

DHL Bahçelievler Yayla Şubesi Kargomu Yakın Mesafeye Rağmen Günlerdir Teslim Etmiyor

4 Eylül 2025 18:16501

"E** hnma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri