to read complaints and reviews, or file yours.DHL Dağıtıma Çıktı Bildirimi Sonrası Kargonun Teslim Edilmemesi
12.11.2026 tarihli DHL kargoma ilişkin olarak bugün saat 11.53’te tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bunun üzerine tüm günümü kargonun teslim edileceği düşüncesiyle evde bekleyerek geçirdim. Şu an saat 20.19 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında hâlâ “Dağıtımda” olarak görünmektedir.
Gönderim Ankara Çankaya Gökkuşağı şubesinden dağıtıma çıkarıldı ve gönderi numaram 433023294352’dir. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da teslimata dair bir bilgilendirme almadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde neden bu kadar gecikme yaşandığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eser O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Dağıtıma Çıktı Bildirimi Sonrası Kargonun Teslim Edilmemesi konulu ve 37543197 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
