5
Çözüldü
11 Mart 17:08117
"Emine hanıma Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Fevzi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Şubekargo
10.153 şikayet
5
Çözüldü
DHL Etimesgut Şubesinde Müşteri Üzerine Saygısız Davranış Ve Ev Teslimatı Reddi
11 Mart 17:08204
05.03.2026 Perşembe günü saat 13.43 civarında DHL Etimesgut Piyade şubesi ü...zerinden teslim edilmesi gereken, 722630175404 takip numaralı kargomla ilgi
5
Çözüldü
Şube Müdürünün Çözüm Odaklı Yaklaşımına Teşekkür
11 Mart 15:53129
"Hazal hanım çözüm süreci için bilgilendirme sağlamıştır teşekkürlerimi iletiyorum kendisine"
DHL Barbaros Mahallesi Başiskele şubesinde görev yapan şube müdürü B***** B...ey’e, kargomun teslimatında kuryenin "teslim ettim" dediği fakat etmediği k
1
MNG DHL’de Teslim Edilmemiş Kargolar Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Ve Yasal Hak Talebi
11 Mart 15:04135
Uzun süredir kullandığım MNG DHL’den son 3 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Son iki siparişimde kargolarım sist...emde sürekli teslim edilmemiş olarak görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor. Daha önce memnun olduğum bir
5
Çözüldü
11 Mart 15:04144
"Teşekkür ederim"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Yanlış Teslimat Ve Uzun Bekleme Şikayetim
11 Mart 14:511.996
"Emine Hanıma destekleri için teşekkür ederim, gönderim teslim edildi."
661750735415 takip numaralı kargom DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra, Ke...resteciler şubesini arayarak 05.03.2026 tarihinde evde teslim alacak kimse
DHL Kuryesinin Geri Dönüş Yapmaması Ve Şubede Esnek Olmayan Bekleme
11 Mart 12:32344
DHL ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 716005611112 takip numaralı kargom, 09.03.2026 Pazartesi günü İzmir Şirinyer ş...ubesinden dağıtıma çıkarıldı. O gün çalıştığım için evde değildim; kargoyu getiren personel beni aradı, telefonu kapattıktan sadece birkaç saniye sonra aynı numarayı geri aradım fa
5
Çözüldü
2025'ten Bu Yana Süren Şube Hatası Kargo Teslimatlarını Geciktiriyor
11 Mart 08:11209
"Şikayetim İle Sürecin başından Beli Konuyu Takip edip çözüme Kavuşturan Emine hanıma ayrıca Teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG) Kargo ile adresime gelen tüm kargolarda uzun süredir ...şube kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Adresime her seferinde Küçükköy şubesi d
5
Çözüldü
Adres Değişikliği Sonrası Kargo Teslimatı Sorunu Ve Şentepe Şubesi’nin Kaba Tutumu
10 Mart 16:34334
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin 803538296395 numaralı gönderimi DHL... ecommerce (eski ismi ile MNG Kargo) ile tarafıma gönderildi. Kargom daha y
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çalışanın Saygısız Davranışı
10 Mart 15:40335
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile her zaman kullandığım aynı adrese gönderilen, takip numarası ...5099******86 olan kargom teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi. K
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişim Sorunu
10 Mart 13:55231
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün DHL Kargo’ya verildi. ...Teslimat sürecinde Sahrayıcedit DHL/MNG Kargo şubesi ile ciddi sorun yaşıyo
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Takip Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikiyor
10 Mart 11:55369
Kilis’ten İzmir’e 09.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile bir gönderi yaptım. Gö...nderime ait takip numarası 127710668080’tir. Takip sisteminde kargonun Kili
5
Çözüldü
DHL Talaytepe Şubesinde Tekrarlanan Adres Hatası
10 Mart 08:11149
"Sorun çözüldü şu anlık"
DHL’nin Talaytepe şubesi üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sitede adr...es bilgilerimi her defasında doğru ve sabit ikametgâhım olarak girmeme rağm
4
Çözüldü
Merdivenköy Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Kaba Kurye Davranışı
9 Mart 18:51300
DHL Kargo Merdivenköy Şubesi ile bugün öğleden sonra yaşadığım süreçte, hem... yanlış adrese yapılan teslimat hem de kurye ve şube çalışanlarının tutumu
4
Çözüldü
DHL Tümsan Şubesinde Tartım Hataları, Aşırı Ücretlendirme Ve Saygısız Tutum
9 Mart 12:4791
"Teşekkürler"
DHL’in İstanbul İkitelli Tümsan şubesinde uzun süredir ciddi problemler yaş...ıyorum. Neredeyse her ay, hatta bugün de dahil olmak üzere aynı sorunlar de
Dağıtım Yapmadığı Bölgelerde Kargo Kabulü Ve Yanıltıcı Otomatik Mesajlar
9 Mart 10:21251
Ordu Fatsa’daki DHL Dolunay Kargo şubesiyle en az 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Şubenin hizmeti sadece belirli ilçeler... için olmasına rağmen, teslimat yapılmayan bölgelere gelen kargolar kesinlikle dağıtıma çıkarılmıyor. Adrese hiç gelmedikleri ve aramadıkları halde, sistemden “adreste bulunamadını
5
Çözüldü
DHL Edirne Keşan Şubesinde Kaba Telefon Görüşmesi Ve Teslimat Sorunu
8 Mart 21:57373
"Teşekkürler"
DHL Kargo Edirne Keşan şubesi ile yaşadığım saygısız tutum ve iletişim prob...lemi nedeniyle şikayetçiyim. Kapıda ödemeli olan kargom 06.03.2020 tarihind
5
Çözüldü
Elektronik Ve Cep Telefonu Gönderiminde Kargo Reddetmesi Gardrops Anlaşması Sorunu
7 Mart 14:11205
"Dönüş yapıldı sorunu çözülüyor teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden cep telefonu ve elektronik eşya satışı yaptığ...ımızda, uygulamanın anlaşmalı olduğu MNG Kargo, Sürat Kargo ve Aras Kargo ş
5
Çözüldü
7 Mart 13:57103
"Teşekkürler"
Kale şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mart 10:4633
"DHL kargo dan sorun çözümü için dönüş yapan ve sorun ile kendi sorunu gibi ilgilenen Hazal hanım a teşekkür ederim"
Güven şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Avokado Ve Limon İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Kaba Personel Tutumu
6 Mart 21:33284
"E*** hanım bu konu da çok ilgili davrandı aynı şekilde şube müdürü de son derece özenli yaklaştı ama personel üslubu ve sürecin bu kadar uğraştırıcı olması eksiydi"
DHL Harput şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11013869707 numaral...ı siparişim ve 10280525629 teslimat numaralı, içinde avokado ve limon bulun
5
Çözüldü
6 Mart 17:0656
"DHL Ecom müşteri hizmetleri ve Eti Eskişehir Şubesine teşekkürler. Sorunu hızlı bir şekilde çözdüler ve 1 gün sonra ürün teslim edildi."
Altan şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Şubesinde Kargo Ağırlığı Yanlış Ölçüm Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
6 Mart 09:49215
28.02.2026 tarihinde DHL E-commerce ile, Bursa Fomara şubesinden 20X20X10 cm ölçülerinde ve 1,4 kg ağırlığında olan karg...omu gönderdim. Normalde gönderilerimi Yurtiçi Kargo ile yaptığımda 1,1 kg’dan 1,5 kg’a yuvarlanarak ücretlendirme yapılıyorken, DHL kargoda aynı ölçü ve ağırlıktaki gönderim 3 desi
5
Çözüldü
Görükle Şubesinde 5 Gün Bekleyen Kargo Ve Suçlayıcı Personel Üslubu
5 Mart 23:52240
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi ilgilendi"
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100