Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şirinyer Şubesinin Kapatılması Ve Buca'ya Taşınması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor

DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Şirinyer şubesinin yaklaşık 2 ay önce kapatılıp Buca’ya taşınması, Şirinyer ve yakın çevresinde yaşayan bizler için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Şirinyer gibi nüfusu yoğun ve hareketli bir semtte şube bulunmaması, kargo işlemlerimizi hem zaman hem ulaşım açısından çok zor hale getirmiştir.

İade kargolarının evden alınması durumunda ekstra ücret talep edilmesi, şubenin uzak olmasıyla birleşince malı yükü de artırmaktadır. Her iade veya gönderi işleminde Buca’ya gitmek zorunda kalmak, çalışanlar, öğrenciler, yaşlılar ve toplu taşıma kullanan bölge sakinleri için pratik ve makul değildir.

Şirinyer ve çevresini aktif olarak kullanan bölge sakinleri olarak, bizler DHL Kargo’dan Şirinyer’e yeniden, yürüme mesafesinde ulaşılabilecek bir şube açılmasını talep ediyoruz. Bu bölge, yoğun kargo trafiği olan bir yer olduğu için burada açılacak bir şubenin hem müşterilere kolaylık sağlayacağını hem de şirket için faydalı olacağını düşünüyoruz. Şirinyer bölgesine en kısa sürede yeniden şube açılması yönünde talebimizin dikkate alınmasını rica ediyoruz.

17 Haziran 20:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şenay T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şirinyer Şubesinin Kapatılması Ve Buca'ya Taşınması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor konulu ve 36286039 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Kabul Etmediler

İzmir Buca Şirinyer şubenize cumartesi günü saat 14.30 civarında kargo teslimi için gittim ancak kargomu kabul etmediler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri