Bağcılar DHL Güneşli Şubesinin İstanbul İçi Teslimat Gecikmeleri Mağdur Ediyor
129214224901 takip numaralı DHL kargom, İstanbul içi bir sevkiyat olmasına rağmen 2–3 günde teslim ediliyor. Evimle Bağcılar DHL Güneşli şubesi arasındaki mesafe çok yakın olmasına rağmen, sabah saat 9’da dağıtıma çıkan kargomun aynı gün teslim edilemeyeceği söyleniyor.
Bu sorunu bu şube ile bir kez değil, sürekli yaşıyorum. Diğer kargo firmaları aynı gün, hatta çoğu zaman öğleden önce teslimat yaparken, DHL kargolarım akşama kadar gelmiyor ya da bazı günler teslim dahi edilmiyor. Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul içi gönderilerde, özellikle Bağcılar DHL Güneşli şubesinin dağıtım sürecinin düzeltilmesini ve gün içinde dağıtıma çıkan kargolarımın aynı gün içinde mutlaka teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun ciddiye alınmasını, gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum; aksi takdirde yaşadığım mağduriyeti sosyal platformlarda da paylaşmaya devam edeceğim.
Sayın Emre K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Bağcılar DHL Güneşli Şubesinin İstanbul İçi Teslimat Gecikmeleri Mağdur Ediyor konulu ve 36305004 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye



















