1
Evden Kargo Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 14:44152
"Ücret ödemem gerçekleşti, teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye siteler
3.340 şikayet
Yanlış Harita Konumu DHL Şubesinde Zaman Kaybına Ve Strese Yol Açtı
18 Mayıs 13:10152
Muğla Menteşe’deki DHL Kargo şubesinin Yandex haritalardaki konumu yanlış göründüğü için bugün saat 12.00 civarında şube...yi bulamadım ve trafikte gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Yanlış konum sebebiyle zaman kaybettim ve trafikte ekstra stres yaşadım. Şube çalışanlarının bu hatayı şimdiye kada
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor
18 Mayıs 10:42165
"İlgileri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargom Teslim Edilmedi, Telefon Bilgisi Yanlış Ve Yeniden Dağıtım Talebi
18 Mayıs 08:26102
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Türkiye aracılığıyla beklediğim, takip numarası 947489962475 olan kargo...mu internet sitesi üzerinden takip ediyordum. 16.05.2026 Cuma günü sistemde
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:33
"Teşekkür ediyoruz ilgi için"
Süleyman. şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Kargonun Güvenliğe Bırakılmaması
16 Mayıs 15:1377
16 Mayıs saat 11:20 civarında DHL ile gelen ve takip numarası 2***6 olan kargom için gelen C** isimli görevli son derece... saygısız bir tutum sergiledi. Kargonun her zaman olduğu gibi site güvenliğine bırakılmasını istediğim halde, ısrarla kargoyu kapımın önüne bırakacağını söyledi. Kendisine kapı ön
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:0064
Osman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kırıkkale Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Geri Gönderildi
16 Mayıs 10:54229
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Ürünümü şubeden teslim aldım."
DHL ile yapmış olduğum yurt içi gönderim, 486237876692 takip numarasıyla 12....05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve Kırıkka
5
Çözüldü
15 Mayıs 22:43340
"Teşekkür ederim"
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Mayıs 21:3644
"Yetkili beni aradı kargomu gönderecek teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesinin Çarpması ve Kaçışı Sonrası Sorumluluk Reddi
15 Mayıs 16:51234
"Bizimle iletişime geçen DHL ecommerce Türkiye yetkilisi Hazal hanıma, şube ile aramızda 4 gün süren problemi şikayet sonrası saatler içerisinde sonuçlandırıp mağduriyetimizi gidermiş olmasından ötürü ayrıca göstermiş olduğu sağduyulu davranışından ve bu süreçte DHL ecommerce Türkiye nin kurumsal kimliğini sonuna kadar hissetmemizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunarım."
12.05.2026 tarihinde saat 17:45 sularında, Rami Yeni Mah. Rami Kışla Caddes...i 2. Genç Sanayi Sitesi No:***/E Eyüp/İstanbul adresinde bulunan DHL ecomme
DHL Kargo 4 Gün Gecikmeli Teslim Etmedi Şubeden Almak Zorunda Bıraktı
15 Mayıs 13:57117
DHL Kargo araştırıcılar şubesi Amazon.com sitesinden aldığım paketi 4 gün geçmesine rağmen teslim etmiyor. 2‑3 defa aram...ama rağmen "tamam, bugün gelecek" deyip sürekli erteliyorlar ve sonuçta yine teslim etmediler. En son aramamda "gelin şubeden siz alın" dedi. İşten izin alıp gittim, kendim teslim
1
DHL Kargo’nun Kurtalan’da Teslim Etmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
15 Mayıs 12:04170
Siirt Kurtalan ilçesinde DHL Kargo üzerinden yıllardır benzer teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim görünm...esine rağmen, dağıtıma çıkarılmıyor ve bilerek getirilmiyormuş gibi davranılıyor. Şubeyle aramız sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesi olmasına rağmen, sürekli “eve geldik yoktun
5
Çözüldü
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Adres Güncelleme Ve Teslimat Sorunu
14 Mayıs 11:56260
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
5
Çözüldü
13 Mayıs 21:0099
"Emine hanıma çok teşekkür ederim ilgilendi aradı hemen bugün kargom elime ulaştı"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 18:13130
"Marka çok ilgiliydi sorunu çözdü"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 00:58
"Teşekkür ederim"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Anlaşmalı Şubeler Dışında Gönderim Engeli İş Akışını Bozuyor
11 Mayıs 20:48181
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 aydır DHL kargo sistemindeki anlaşmalı gönderi uygulaması nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketimiz adına DHL ile anlaşmamız ve kart
4
Çözüldü
DHL’nin Kiğılı İadesinde 550 TL Ücret Talebi
11 Mayıs 13:59279
Kiğılı Giyim’den internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 5 ...Mayıs 2026 tarihinde DHL kargoya teslim ettim. İade gönderimini yaparken fi
1
DHL’nin Komşuya Teslimatı Ve Kırık Monitör Nedeniyle Tazmin Reddi
11 Mayıs 12:22202
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen masaüstü oyun bilgisayarı kargosu, 19 Mart tarihinde adreste olmamam sebebiyle benim b...ilgim ve onayım dışında karşı komşuma teslim edilmiş. Ben 21 Mart gecesi eve döndüğümde koliyi açtığımda monitörün tamamen kırık olduğunu gördüm. Bilgisayar kasası kullanılabilir d
+4
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Takip Numarası Nedeniyle İade Talebi
10 Mayıs 18:07271
"Teşekkürler ilgililer"
Teslim Kodu Alınmadan Güvenliğe Bırakılan Kargo
9 Mayıs 18:24232
DHL e‑commerce firması üzerinden gönderilen 10467546189 teslimat numaralı ve 5041******98 takip numaralı kargom, 9 Mayıs... 2026 tarihinde evde olmama rağmen beni aramadan ve teslimat kodu sorulmadan “güvenliğe teslim edildi” notuyla teslim edilmiş gibi gösterildi. Oturduğum yerde herhangi bir site güv
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslimat İptali Ve Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Lojistik Fiyasko
9 Mayıs 17:22289
"Güzel firma"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Şubesinde Yanıltıcı Çalışma Saatleri
9 Mayıs 15:38124
DHL ecommerce Tabela Şubesi’nin çalışma saatleri konusunda yaşadığım yanılt...ıcı bilgilendirmeden dolayı mağdur oldum. Bugün, hem haritada hem de resmi
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100