4
Çözüldü
Adresime Uzak Şube Atanması Sorunu
10 Nisan 00:18114
"Sorunumun ilgili birimlere iletildiği söylendi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye siteler
3.340 şikayet
5
Çözüldü
Sportinn'de Kurye Çağırma İşlemi Çalışmıyor, İade Gönderimi Engellendi
9 Nisan 23:07782
"Teşekkür ederim"
Sportinn’den yaptığım bir alışverişin iadesini DHL Express üzerinden gönder...mem gerekiyor; ancak kurye çağırma talebi oluşturamıyorum. Hem telefonla ar
5
Çözüldü
Kaşmir İpek Vizon Şal İadesi Gecikti Ve Yanıt Yok
9 Nisan 22:28237
"Teşekkür ediyorum ilginize"
Hivdesign adlı online alışveriş sitesinden Kaşmir İpek Vizon şal satın aldı...m. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara
4
Çözüldü
Kayıp Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi
9 Nisan 17:43362
"Her ne kadar geçen zaman benim zararıma olsa da sonunda ücret iadesi yapıldı."
04 Nisan’da Malikhan parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden toplam 1.640,5 TL... tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram MP2387, kargo şirketi DHL ecom
4
Çözüldü
9 Nisan 13:1837
Naz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Daire Kapısına Teslim Etmiyor, Güvenlikte Bırakılıyor
9 Nisan 11:16174
"Hazal hanım yardımcı oldu. Sağ olsun."
Antalya Konyaaltı’nda DHL Kargo ile çalışan teslimat personelleri, kargolar...ı dairelere çıkarması gerekirken neredeyse hiçbir gönderide daire kapısına
5
Çözüldü
Ucla Siparişim İçin DHL Takip Numarası Görünmüyor, Bilgi Talep Ediyorum
8 Nisan 01:16226
"İlgili yetkili H*** Hanım'ın iletişimi çok iyiydi sorunu çözmek için sürekli iletişime geçti fakat sorun çözülmüş olsa da markanın ilk başta kodu hatalı göndermesinden kaynaklı belirsizlikler oluşturması bir sonraki alışverişler ve başkalarının da sıkıntı yaşamaması adına ilk başta çözülmesi gereken bir problem bunu dikkate almanız gerekiyor."
7 Nisan 2026 tarihinde Ucla markasının internet sitesinden 2.259,86 TL tuta...rında, kredi kartı ile üç taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Sipar
5
Çözüldü
DHL Evden İade Alınmaması Ve Takip Kayıt Sorunu
7 Nisan 18:54237
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Bilgisi Yanıltıcı
7 Nisan 18:46460
"İlgi ve destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
7 Nisan 10:16
Melek şikayetini yayından kaldırdı
Şubede İade İşlemi Saatleri İnternetteki Açıklamayla Uyuşmuyor
6 Nisan 22:22177
04.04.2026 günü saat 13.40 civarında iade kargomu vermek için Akşehir DHL şubesine gittim. İade kargom olduğunu söylediğ...imde görevli personel işlemlerin kapandığını, artık iade alamayacaklarını belirtti. İnternet sitenizde son işlem saatinin 14.30 yazdığını söylediğimde bunun kendi çıkış saati olduğ
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Kodu Geçersiz, Bilgi Yok
6 Nisan 20:34287
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
06.04.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla tarafıma verilen 785870930362 t...akip numaralı kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. SMS ile
5
Çözüldü
İade Kargomun DHL Takip Kodu Geçersiz Ve Bilgi Yok
6 Nisan 14:19219
"Hazal hanim çok kısa bir sürede ulaşıp çözüm sağladı, oldukça kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Rossmann internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 1 Nisan Ça...rşamba günü DHL Gültepe şubesine elden teslim ettim. Ancak aradan zaman geç
5
Çözüldü
N11 Üzerinden Verdiğim DHL Kargosunun Transfer Aşamasında Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi
5 Nisan 22:34352
"Emine hanım bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL ile N11 üzerinden verdiğim 112974536942221 numaralı siparişime ait karg...o 23.03.2026 tarihinde sistemde “transfer aşamasında” olarak görünmesine ra
5
Çözüldü
Sistemde Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargo Gerçekte Bulunamadı
4 Nisan 03:25262
"Ertesi gün beni arayıp ilgilendiler kargomu da teslim ettiler teşekkür ederim."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait sp03475256531 numaralı s...iparişim DHL Kargo tarafından Bursa Minihub şubesi aracılığıyla taşınırken,
5
Çözüldü
DHL İade Kargosunun Evden Alınamaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
2 Nisan 03:35292
"DHL Kargo müşteri temsilcisindeki Emine Hanım'a ilgi alaka ve geri dönüşü için çok teşekkür ediyorum..."
Bugün DHL ile teslim aldığım kargomu, firmanın verdiği iade kargo kodu ile ...yarın iade etmek istiyorum ancak Elazığ’daki DHL şubesi bulunduğum lokasyon
5
Çözüldü
1 Nisan 20:53256
"Hazal isimli müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Zara İadelerinde Evden Kurye Seçeneği Olmaması
31 Mart 21:47276
"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak si...stemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü
1
DHL Commerce'tan Teslimat Hataları Ve Saygısız Personel
31 Mart 19:39257
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim ö...zellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2
4
Çözüldü
Şubesi Olmayan Bölgelerde İade Gönderileri İçin Kurye Talebi Verilememesi
30 Mart 15:35368
DHL e-commerce ile yaptığım iade gönderileri için yaşadığım bölgede şube ol...madığı için kurye çağırmam gerekiyor, ancak sistem üzerinden kurye talebi o
4
Çözüldü
30 Mart 13:4698
Fikret şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Siparişimin Keyfi İptali
30 Mart 10:571.004
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşe...mbe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl
5
Çözüldü
Ücretsiz İade Kodu Sistemde Girilemiyor Ücretli Kurye Yönlendiriliyor
29 Mart 17:38532
"Çok Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL eCommerce Türkiye ...ile ücretsiz iade hakkımı kullanarak kurye çağırmak istiyorum; ancak elimde
5
Çözüldü
Zara’da İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor
27 Mart 17:50878
"O kadar güzel ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ilk iş gününde kargom alındı adresimden bu siteden çok memnunum ne zaman sorun yaşarsam anında arayıp çözüm üretiyorlar asla mağdur etmediler çok teşekkürler💖💖💖"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100