to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve Kamera Kayıtları Kanıt Sağlıyor
DHL ile tarafıma gönderilen 835427188014 takip numaralı kargom, 19 Eylül saat 15.12’de teslim edildi olarak gözükmesine rağmen aslında elime ulaşmadı. Site güvenlik kamera kayıtlarını incelediğimizde, belirtilen saatte hatta o gün içinde hiçbir DHL kuryesinin siteye giriş yapmadığını net şekilde görüyoruz. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıyor.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, kamera kayıtları da dikkate alınarak dağıtım yapan kurye ile ilgili inceleme yapılmasını ve kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sorumlular hakkında gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi DHL’in bilgisine sunarım.
Sayın Sidar T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve Kamera Kayıtları Kanıt Sağlıyor konulu ve 37126944 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
