to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen Kraft marka bebek yatağı, paketi yırtık şekilde ve yoğun sigara kokusuyla elime ulaştı. Bebek için alınan bir ürünün hem paketinin yırtık olması hem de sigara kokması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Kargocu...
Bugün 06.03.2026 tarihinde DHL Çobançeşme şubesinden toplam 18 kargo gönderdim. Dhlecommerce sitesinde yaptığım hesaplamada 1 desi çıkan, yaklaşık 100 gram ağırlığında, 12 cm en, 10 cm boy ve 7 cm yüksekliğindeki paketlerim şubede 2 desi olarak girilerek haksız yere fazla ücret alındı. Eve gelince b...
Manisa, Turgutlu şubesi DHL Kargo 7280030800523075 takip numaralı gönderim 4 Mart 2026 günü saat 10.33’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Tüm gün evde olmama rağmen saat 17.09’da “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Gönderinizi 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz.” şeklin...
"Teşekkür ediyorum ahmet bey çok yardımcı oldu"
02.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki DHL (eski MNG Kargo) şubesine iade kargomu vermek için gittim. Şubedeki gör...
"Teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Konya’da Shar Ninja’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişin DHL-ecommerce kargosu teslimi sırasında yaşadığım saygısız v...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İstanbul Güven bölgesine teslim edilmesi gereken DHL Kargo gönderim 27 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoyu getiren kurye telefonumu açmadı. Adreste olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Fiorel Design adlı alışve...
"Çok ilgili kibar ve hızlı çözümlüydü temsilciye buradan da teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki ciddiyetsizlikten dolayı şikayetçiyim. Saat & Saat sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişimi 21 Şubat’ta v...
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için sorun sipariş verdiğim firma ile ilgiliymiş bana bugün ulaştılar özür dileyerek teşekkür ediyorum"
DHL kargo firması tarafından Gemlik çıkışlı, takip numarası 290260383658 olan kargom 25 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresimde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde, o gün yaşadığım siteye hiç gelinmediğini fark ettim. 26 Ş...
Yaklaşık dört ay önce DHL Kargo Sanko şubesi aracılığıyla müşterime birbirine bağlı 3 paket kargo gönderdim. Bu üç paketten ikisi DHL tarafından kaybedildi ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Gönderilmeyen ürünler için toplam maddi hasarım 5.862 TL’dir. Zararımın karşılanması için DHL’in internet...
12 Aralık 2025 tarihinde Zara iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine bizzat teslim ettim. İade paketi yaklaşık üç aydır ortada yok ve Zara 00025...
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numarası 682752647426 olan kargom, üzerinden yedi gün geçmiş olmasına rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir kez SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geldiği için öze...
"Hazal Hanım, mağduriyetim giderilene kadar konunun takipçisi olmuştur. Sorunum iki iş günü içerisinde çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyorum."
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü"
"Teşekkürler. Umarım politikanızı değiştirirsiniz ve bir daha aynı sorunu yaşamayız."
DHL kargo 3 tane kutuyu site içerisine bile girdirmedi. Kapıya teslim yokmuş. 3 tane ağır kutuyu gidip sitenin dışından ben taşıdım. Kapıya teslim yok...
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile ücretsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale...
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü"
Çorum Osmancık ilçesinde ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun bölgemde şubesi bulunmadığı için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat ve takıdan oluşan bir ürün için bugün iade talebi oluşturdum. Ürünü aldığım site elinden geldiğince yardımcı oldu, ancak kargo firması olarak MNG Kargo hiçbir çö...
"Qmüşteri hizmetlerinden Emine hanım ilgilendi sorunumun en kısa sürede çözüleceğini belirtti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Moonyhomewears’ten aldığım ev giyim ürününü iade etmek için 3430953621 numaralı iade kodu verildi. Bulunduğum ilçede DHL / MNG Kargo şubesi olmadığı i...
DHL e‑commerce Çakırlar Şubesi’nin kurye hizmetiyle ilgili olarak son bir ay içinde iki ayrı kargoda aynı sorunu yaşadım. Kurye, kargoların büyük olma...
27.10.2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı ancak küçük geldiği için DHL Kargo ile iade gönderdim. 286070684025 takip numaralı bu iade kargosunun, 04.11.2025 tarihinde kargo aracı yanarken tamamen yan...
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ilgilenen firma çalışanlarına ve şikayet var sitesine teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde 881070520604 takip numaralı kargo, gönderici olarak i… g… tarafından Gaziantep Şahinbey Pazaryeri adresinden benim adıma Amasya S...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
