to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonun Mesai Dışı Teslimi Ve Yeniden Dağıtım Talebi
DHL ile 62555350890891 takip numaralı kargomda yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü saat 20:00’ye doğru kargom iş yerime getiriliyor ancak o saatte iş yerim kapalı olduğu için doğal olarak teslim edilemiyor. Buna rağmen pazartesi günü veya mesai saatleri içinde yeniden dağıtıma çıkarılmak yerine, kargoyu benim şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Ben çalışan biriyim ve mesai saatlerim belli. Adresimde iş yeri olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargonun mesai saatleri dışında getirilmesi ve sonrasında da yeniden dağıtıma çıkarılmaması bana mantıksız ve mağduriyet yaratıcı geliyor. Bandırma Balıkesir bölgesindeki bu gönderimin, iş yerlerinin açık olduğu uygun bir saatte tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin şubeye gitmeye zorlanmamasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun Mesai Dışı Teslimi Ve Yeniden Dağıtım Talebi konulu ve 37436171 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
