to read complaints and reviews, or file yours.DHL Talas Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Yardımsız Davranışı
Bugün sabah saat 10.00 civarında DHL Talas şubesine bir paket göndermek için gittim. Şubede dört personel olmasına ve oldukça müsait görünmelerine rağmen, bana son derece küçümseyici bir tavırla ürünü kendimin poşetlemesi gerektiğini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olma nezaketi göstermediler.
Özel bir şirkette çalışan ve işini ciddiye alan biri olarak bu kadar ilgisiz ve işini önemsemeyen çalışanlarla karşılaşmaya alışkın değilim. Talas şubesindeki görevlilerin saygısız ve ilgisiz tavırlarından son derece rahatsız oldum. Çalışanların, temsil ettikleri markanın yüzü olduklarını unutmadan müşterilere karşı daha saygılı, anlayışlı ve yardımcı olmaları gerektiğini düşünüyorum.
DHL’den, Talas şubesindeki bu personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumla tekrar karşılaşmamak için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Sayın Funda A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Talas Şubesinde Çalışanların Kaba Ve Yardımsız Davranışı konulu ve 37435814 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
