"Thanks"
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.680 şikayet
MNG Kargo Armutalan Şubesinin Şube Teslimi Nedeniyle Sürekli Ev Teslimatı İhmal Etmesi
MNG Kargo Muğla Marmaris Armutalan şubesinin kargoları dağıtıma çıkarmayıp kendi inisiyatifiyle sürekli “şubeden teslim”... e çevirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Ev adresime getirilmesi gereken hiçbir kargom teslimata çıkarılmıyor, bu durum süreklilik kazandı. 11 Haziran 2026 tarihinde de 105518829
Ağır Ağırlık Hatası Ve Aşırı Kargo Ücreti İadesi Talebi
"Arayan müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
11.06.2026 tarihinde Şırnak Cizre’den Muş Bulanık’a gönderilen, içinde sade...ce bir adet kına tefi bulunan küçük kutu kargom için 719462247326 takip num
DHL Kargo’da Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve İzinsiz Teslim
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat tarihi Sal...ı günü olarak belirtilen kargom, söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bekledim fakat gelmeyince mecburen aynı ürünü başka bir yerden tem
DHL’in Yanlış Teslimatı Ve Kayıp Ürünüm İade Sürecim Çöküşte
"Bu kadar hızlı ilgilendiğiniz için teşekkürler"


Kayıp Gıda İçeren Kargo Şubeler Arasında Görünse De Teslim Edilmiyor
"Ürünlerim teslim edildi. Çözüm yetkilisi Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
"Emine hanım'a teşekkürler"
DHL Uşak Karun Şubesinde Müşterileri Gereksiz Bekletme Ve Saygısız Davranış
11 Haziran 2026 tarihinde az önce Uşak Karun DHL şubesine iade yapmak için gittim. Şubede benden başka müşteri olmamasın...a rağmen, bir çalışan içeride koli boşaltıyor, diğer çalışanlar ise dışarıda sigara muhabbeti yapıyordu. Herhangi bir yoğunluk olmadığı halde, iade işlemim için yaklaşık 5 dakika
DHL Şubesinde İade Gönderisi Kabul Edilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
İnternetten satın aldığım Tecno Camon 40 Premier 5g marka cep telefonumu be...ğenmediğim için iade etmek istedim. DHL’in internet sitesinde “gönderinizi
İzin Almadan Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Dağıtım Sorunu
DHL Kargo’nun Ulus–Rüzgarlı şubesine kayıtlı 656411968630 takip numaralı gö...nderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde ikamet ettiğim adr
Öne ÇıkanKonular
Adreste Bulunamadı Bahaneleriyle DHL Kargo Teslim Edilmedi
"Sorunumu çözmek için iletişiminiz ve gösterdiğiniz nezaket için teşekkür ederim iyi çalışmalar"
DHL Kargo’nun 345697015358 takip numaralı gönderim, adreste olduğum halde “...adreste bulunamadı” gerekçesiyle iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Tesli
DHL Bismil Şubesinde Şikayetim Sonrası Ayrımcılık Ve Kötü Muamele
10 Haziran 2026 tarihinde DHL Kargo Diyarbakır Bismil şubesinde yine mağdur edildim. Daha önce aynı şube ve çalışanları ...ile sorun yaşadığım ve şikayet ettiğim için, bu kez de adeta bunun intikamını alırcasına davrandılar. 5559******58 takip numaralı gönderim için evde olmama rağmen, beni aradıkların
DHL Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Bilgi Eksikliği
"DHL Manisa Tuğba hanım problemi çözdü kendisini ilgilendiği için teşekkür ederim"
914970144627 numaralı DHL kargom için Manisa bölgesinde ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Gönderim yanlış şubeye yönlendirilmiş, dağıtım tarihi de keyfi olar
DHL Kargomda Oluşan Hasar İçin Çözüm Talebi
10/06/2026 tarihinde DHL kurye hizmetiyle tarafıma ulaştırılan gönderim, teslimat sırasında hasarlı olarak elime geçti. ...Kargo takip numarası 161333458609 olan paketteki ürünler ezik ve belirgin şekilde hasarlıydı. Durumu fark eder etmez DHL müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak ürünlerin z

"Hızlı ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Mükerrer Ödeme İadesi Ve Yanıt Beklentisi
"Çok ilgi ve alaka gösterildi. Teşekkür ederim"
DHL ile uzun süredir anlaşmalı olarak çalışmaktayız. 11.04.2026 tarihinde, ...1555226929 numaralı müşteri hesabımızdaki borç bakiyesi için 3.224,89 TL tu
DHL E-Commerce Paketi Islak Olduğu Nedeniyle Dağıtıma Çıkarmama Ve Bilgi Eksikliği
DHL ecommerce ile Milas’tan Elvankent’teki adresime gönderilen, 364*****6547 takip numaralı ve içinde zeytin ile muhteme...len zeytinyağı bulunan kargom, 04.06.2026 tarihinde kargoya verildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün Elvankent şubesinden beni arayan bir çalışan, pakette ambalajda ısla
DHL Yanlış Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vereli henüz 1 hafta olmuşke...n, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargomun 10 gündür şubede beklediğini söyledi. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Neden aranmadığımı sorduğumda, beni aradık
DHL Express'te Büyük Koli Teslimatı Sürekli Engelleniyor
"Ahmet bey süreç sonuna kadar çok ilgili"
DHL Express ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle büyük... kolilerde kargolarım adrese getirilmiyor ve “o bölgeye teslimat yok” bahan
DHL Kuryesi Gelmedi, İzin Almadan İptal Edildi
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
Teslimat Kodu İstenmeden Kargo Hatalı Şekilde İade Edildi
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 906523984020 takip numaralı kargom bugün Anta...lya Döşemealtı bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ne arandım ne de teslimat için bir kod istendi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, sanki ben teslim almamışım gibi iş
DHL Sincan Şubesi Kapalı Dedi, Teslimatı Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
"Yetkili kişi Emine hanım tarafından arandım şikayetim ile titizlikle ilgilendiler personel hakkında gerekli uyarıların yapıldığını söylediler umarım faydalı olur başka insanlar mağdur olmaz"
9 Haziran günü saat 17.58 civarında DHL Kargo Sincan şubesine, elimde 10557...017466 numaralı teslimata ait, iade kodu 7280033331571577 olan ürünü teslim
İade Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
Kayıp DHL Ecommerce Kargosunun Acil Teslimi Ve 4.000 TL İadesi Talebi
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















