to read complaints and reviews, or file yours.Adreste Bulunamadı Bahaneleriyle DHL Kargo Teslim Edilmedi
DHL Kargo’nun 345697015358 takip numaralı gönderim, adreste olduğum halde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı gün özellikle evdeydim ve telefonla da aranmadım.
Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı, yalnızca yarın tekrar aramam gerektiği söylendi. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun bir an önce, herhangi bir bahane üretilmeden, kayıtlı teslimat adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Volkan Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adreste Bulunamadı Bahaneleriyle DHL Kargo Teslim Edilmedi konulu ve 36218445 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunumu çözmek için iletişiminiz ve gösterdiğiniz nezaket için teşekkür ederim iyi çalışmalar
