to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. 06.06.2026 Cumartesi günü, öğlen yaklaşık 12.30 civarında yine DHL kargo çalışanı başka bir kargomu getirdiğinde, iade kargomu da aynı kişiye teslim ettim ve gerekli bilgileri ilettim.
O günden beri kargomun akıbetini öğrenmek için Adnan Saygun şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat şubeye bağlanamıyor, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun nerede olduğu ve işleme alınıp alınmadığı konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
DHL’den, iade olarak teslim ettiğim kargomun 06.06.2026 tarihinde Adnan Saygun şubesinden alınışının ve çıkışının incelenerek acilen bulunup doğru adrese teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Naz G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İade Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız konulu ve 36207959 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
