to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Bilgi Eksikliği
914970144627 numaralı DHL kargom için Manisa bölgesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderim yanlış şubeye yönlendirilmiş, dağıtım tarihi de keyfi olarak değiştirilmiş durumda. Şu an kargomun nerede olduğu, hangi şubede bulunduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
09.06.2026 tarihinde telefonla DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun farklı bir şubeye gittiği söylendi, ancak belirtilen şubede de gönderim bulunmuyor. Kargonun aciliyeti olmasına rağmen süreçle ilgilenen kimse yok ve ortada kayıp bir kargo var gibi görünüyor.
Ben kargomun şu anda hangi şubede olduğunu net olarak öğrenmek istiyorum, gerekirse şubeye kendim gidip teslim alacağım. Gönderimin acil şekilde bulunmasını ve süreçle ilgili açık, tatmin edici bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 36217938 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
