to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargoda Teslimat İhmali, Şubeye Yönlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
DHL Kargo ile yaptığım son gönderilerde, kargolarım asla adresime getirilmeden, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan direkt Sulusaray Tokat şubesine gönderiliyor. 703788244987 takip numaralı kargo da dahil olmak üzere bu durumu iki, hatta üç kez yaşadım ve her seferinde kargomu kendim şubeye gitmek zorunda bırakıldım.
Adresime teslim edilmesi gereken bir kargonun, sanki iş yapmak istemiyorlarmış gibi uğraşılmadan şubeye bırakılması kabul edilemez. Hem zamanımı çalıyorlar hem de beni mağdur ediyorlar. Üstelik DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen en ufak bir çözüm üretilmedi, tamamen ilgisiz kaldılar.
Kargolarımın eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, Sulusaray Tokat şubesinin bu sorumsuz tutumu için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu uygulamanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Eymen Samet A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda Teslimat İhmali, Şubeye Yönlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız konulu ve 36439604 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
