to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Siparişim Başka Bir Numaraya İade Edildi, Nerede?
27.06.2026 tarihinde Calvin Klein mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim DHL Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Calvin Klein müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu kez kargonun bana ait olmayan, farklı bir telefon numarası üzerinden iade edildiği bilgisi verildi.
Bu durum üzerine Aksaray Merkez’deki DHL şubesine giderek ismim üzerinden sorgulama yaptırdım ancak bu şekilde de siparişime ulaşılamadı. Yaklaşık bir haftadır ne ürünüm var ne de kargomun nerede olduğuna dair net ve tatmin edici bir bilgi alabiliyorum.
Hem Calvin Klein’den hem de DHL Kargo’dan, siparişimin şu anda nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünümü teslim edemeyeceklerse, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Pinar K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Söylenen Siparişim Başka Bir Numaraya İade Edildi, Nerede? konulu ve 36438397 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok teşekkür ederim Ahmet bey çok ilgili olduğunuz için
