5
Çözüldü
7 Temmuz 13:48
"Müşteri hizmetlerinde görüşmüş olduğum bayan personel çok kalifeliyeli ve nazik yaklaşımlı halinden teşekkürler"
Aybella şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
11.681 şikayet
DHL Kargo Teslimatını Şubeye Bırakarak Müşteriyi Zor Duruma Sokması
7 Temmuz 13:00111
DHL Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom, 3 Temmuz tarihinde DHL e-commerce Yeşiltepe Şubesi’ne (...Sakarya) ulaşmasına rağmen, adresime teslim edilmedi ve yaklaşık 20 km uzağımdaki bu şubeye bırakıldığı, gidip kendim almam gerektiği söylendi. Teslimat adresim Sapanca/Sakarya,
4
Çözüldü
DHL Adres Dışı Gerekçesiyle Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim
7 Temmuz 12:3957
DHL aracılığıyla gönderilen 10638929982 takip numaralı kargom cumartesi gün...ünden beri ilçeme getirilmedi. Kargo içeriğinde çantam bulunuyor. Adresim s
5
Çözüldü
7 Temmuz 10:5762
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim problemim giderildi."
Işıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İstanbul İçindeki DHL Ecom Kargom Takip Edilemiyor
7 Temmuz 09:4923
DHL ecom üzerinden İstanbul içi, İstanbul’dan İstanbul’a gelen bir online a...lışveriş kargom bulunuyor. Diğer tüm kargo firmalarında aynı şehir içindeki
5
Çözüldü
Adresimde Olmadığım İddiasıyla Kargonun Geri Getirilmesi Ve Yaşadığım Mağduriyet
7 Temmuz 09:3537
"Teşekkürler"
DHL ecommerce Türkiye ile 915279129589 takip numaralı gönderim 06/07/2026 t...arihinde İzmir Bornova’daki adresime teslim edilecekken, adresimde olmama r
5
Çözüldü
6 Temmuz 23:5928
Nesrin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adres Değişikliği İhmal Edildi, Kargo İade Sürecine Alındı
6 Temmuz 20:0093
"Şikayetim üzerine DHL Kargo çalışanlarına, çok kısa bir süre içerisinde benimle iletişime geçerek ürünün yeni adresime yönlendirilmesini sağlayarak 08/07/2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Teslim Edilmedi, Takip Numarası Bulunamıyor Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
6 Temmuz 19:1651
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Teslim Edilmedi, Arama Yapılmadı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
6 Temmuz 17:5166
"Kendi merkezinden ilgilenen personele teşekkür ederim merkezi aradım bugün tekrar sorun ile geri dönüldü kargom geldi teşekkürler"
DHL Mevlana şubesine 698119142987 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Çalıştığım için gün içinde evde olmuyorum, bugün teslim
Öne ÇıkanKonular
Adres Eksikliği Bahaneleriyle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
6 Temmuz 14:3557
30.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL aracılığıyla Malatya Yeşilyurt adresime makul süre içer...isinde teslim edilmesini beklerken, tarafıma adres eksikliği olduğu gerekçesiyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi iletildi. Oysa sipariş oluştururken adres bilgilerimi eksi
5
Çözüldü
DHL Keçiören Atapark Şubesinde Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı
6 Temmuz 14:35100
"Emine hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Keçiören Atapark’ta bulunan DHL kargo şubesinde personelin üslubu ve... davranışlarıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bu şub
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kaba Personel Tutumu
6 Temmuz 14:2139
İstanbul’daki DHL Plaza şubesine ait 126130150967 takip numaralı gönderim, cumartesi günü teslim edileceğine dair SMS il...etisi ve teslim kodu gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca aynı gün mesai saatleri içinde şubeye kendim gittim, saat henüz 14.30 bile olmamıştı. Buna rağ
1
Karaköprü Şubesinde Desi Hesaplamalarındaki Hatalı Fazla Tahsilat Ve İade Talebi
6 Temmuz 12:0775
DHL ile Karaköprü şubesinden günlük ortalama 30–50 arası kargo çıkışı yapan bir e-ticaret satıcısıyım ve firma ile cari,... yani şirket anlaşmalı olarak çalışıyorum. Yaklaşık 4 aydır gönderilerimde her kargoda 5–6 desi arası fazla hesaplama yapıldığını fark ediyorum. Bu durum her gönderide ekstra ücret
DHL Kargo Personelinin Teslimat İhmali ve Saygısız Tutumu
6 Temmuz 10:0737
DHL kargo’nun Düzce Kaynaşlı bölgesine bakan dağıtım personeli n** ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...Gönderi numarası 684888032613 olan kargom dün teslim edilmesi gerekirken adresime getirilmedi, keyfi olarak konum belirlenip “şubeye gel al” denilerek sorumluluk yerine getirilmedi
5
Çözüldü
Acil Gönderi İçin Kurye Gelişmedi, DHL Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
5 Temmuz 14:3562
"İlgilenen temsilciye teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
DHL e-commerce üzerinden 230113445613 numaralı talep ile bir kurye çağrısın...da bulundum. Bana, 04.07.2026 tarihinde saat 18:00’a kadar adrese gelinerek
5
Çözüldü
Yanlış Etiketlenen Kargo Teslimatı Sorunu
5 Temmuz 00:4069
"Sorun çözüldü"
Shopier üzerinden satış yaptığım bir ürünü 3 Temmuz tarihinde, sistemden ot...omatik oluşan Shopier kargo etiketiyle birlikte DHL ecommerce Ankara Emek ş
5
Çözüldü
4 Temmuz 18:5744
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Temmuz 18:5138
"Kargocu ile iletişime geçtim kendisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻"
Elvin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Duyurusu Aldı, Kargo Gökçeada’da Yok
4 Temmuz 18:15135
DHL Kargo ile 980758112001 takip numaralı gönderim için 4 Temmuz Cumartesi ...günü saat 09:48’de teslim edildi mesajı aldım ancak bana ulaşan hiçbir karg
5
Çözüldü
Teslimat Girişi Yanlış Gösteriliyor Ve Ürün Teslim Edilmedi
4 Temmuz 17:46353
02.07 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea lazer epilasyon aleti sipari...şi verdim ve ürünün ertesi gün elimde olması gerekiyordu. 03.07 tarihinde D
4
Çözüldü
Teslim Edildiği İddia Edilen Siparişim Yok, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
4 Temmuz 17:4687
"İlgilendiler"
1
Hasarlı Antika Ürün İadesi Ve DHL Kargo Tazminat İhmali
4 Temmuz 16:51150
Letgo üzerinden satmış olduğum, en az 50 yıllık antika retro radyo kasetçalar müzik setini DHL Kargo ile Malkara Şubesi’...nden alıcıya gönderdim. Ürün teknolojik bir cihaz olduğu için gönderim sırasında benden özel olarak sorumluluk belgesi imzalatıldı ve cihaz alıcıya sağlam şekilde ulaştı. Ancak alı
5
Çözüldü
Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtım Sürecinin Açıklanması Talebi
4 Temmuz 15:4363
"Müşteri memnuniyeti ön planda teşekkür ederim"
04.07.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kitap buluna...n 872571570779 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100