to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kırık Koli Nedeniyle Kullanılamaz Saç Boyaları Ve Uzun Tazmin Süreci
Farmazon üzerinden DHL ile gönderim yapıyorum. 24.06.2026 tarihinde gönderdiğim 16 adet saç boyası, birkaç gün içinde Konya Cihanbeyli’deki alıcıya teslim edildi ancak koli dıştan hasarlı olduğu için ürünler kullanılamaz hale gelmişti. Kargonun açılış videosu ve tüm sipariş–fatura bilgilerim mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
DHL müşteri hizmetleri ve şube, tazmin başvurusu için on gün beklememi, sonrasında da sürecin en az bir, hatta iki ay sürebileceğini söyledi. Toplam 2.080 TL (kargo dahil) bedelli bu gönderi nedeniyle mağdur oldum. Zararımın bir an önce ve eksiksiz olarak DHL tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Faruk E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kırık Koli Nedeniyle Kullanılamaz Saç Boyaları Ve Uzun Tazmin Süreci konulu ve 36430633 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
