to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce ile gelecek olan 414461974598 takip numaralı kargom için uygulamada “yolda, dolayı gecikme var, 23’ünde teslim olacak” bilgisi görünüyordu. Daha sonra SMS ile 21’inde teslim edileceği bildirildi. Bugün ise saat 17.00 civarında “geldik, adres yanlış” şeklinde mesaj geldi. Aynı adrese da...
"Sürecimizi takip eden hanımefendi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyoruz."
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu ve sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536...
"Resekkur ederim"
DHL ecom aracılığıyla gelecek olan kargom için bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sakarya Hendek’te teslimat yapılacaktı. Teslimat saati ...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir hata yaşadım. Dün bana ait olması gereken çizme kargosu yerine,...
DHL Commerce ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de kurye tarafından son derece saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Drip Mamba sitesi üzerinden Nike Air Max Plus TN Unity Berlin X1 model ayakkabıyı 1 Aralık 2025 tarihinde 2.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm DHL Commerce kargo firmas...
"Hızlı geri dönüş yapıldı ve gerekli işlemler yapıldı tüm ilgililere teşekkür ederim özellikle Antalya bölge genel sorumlu olan Görkem Bey'e. Bu firmayla bir sıkıntım yoktu sadece personeliyle bir sorun yaşadım ve çözüldü."
DHL Uşak Şubesi ile iş yerim adına bir yılı aşkın süredir, aylık 100’den fazla kargo çıkışı yaparak anlaşmalı şekilde çalışıyorum. Şube çalışanlarında...
Bershka firmasından verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 40253696541 numaralı siparişim, eksik adres bilgisi gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu kez adresimin bulunamadığı söyleniyor. Yaklaşık 6 gündür kargom dağıtı...
DHL ecommerce aracılığıyla 113605575785 gönderi numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Aralık’ta iki adet dilvin marka bluz siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra, gönderi sistemde “transfer aşam...
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun resmi internet sayfasında ve bilgilendirmelerinde birimlerin hafta içi 08:30-18:00, cumartesi günleri ise 08:30-14:00 saatleri arasında ...
19.12.2025 tarihinde MNG Kargo / DHL ecom tarafından ıkmng24729740641 takip numaralı kargonun dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım. Ancak bu kargonun...
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında...
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Balıkesir’e gitmek üzere DHL Kargo ile gönderilen 186803421854 numaralı kargom üç gündür Afyon aktarma merkezinde bekletiliyor ve...
DHL Kargo Çengelköy şubesini bugün saat 11.30 civarında, kuryeye ulaşamadığım için kargomun geri gitmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu görüşmek üzere aradım. Aslında bu kargo ile ilgili geri gitme sorununu başka bir danışman ile daha önce konuşup kendi aramızda çözmüştük, o konuda bir problemim kal...
DHL ile gönderilen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslimat kodu dahi kullanılmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ankara Çankaya adresime gelmesi gereken kargomla ilgili ortada ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Olay 30.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve üzer...
"Teşekkür ederim"
DHL Ecommerce ile gönderilen 459634505332 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmeden doğrudan şube...
DHL E-commerce ile İstanbul Esenler Giyimkent şubesinden 145506440287 takip numaralı gönderimizde, beyaz strafor köpük ve buz aküsü ile soğuk zincire uygun şekilde paketlediğimiz ilaçları müşterimize gönderdik. Ancak kargo alıcıya DHL kargo kolisi içinde, ilaçlar kutunun içine boca edilmiş, buz aküs...
"Genel müdürlük ekibi ve Sibel Hanım ın desteği ile nihayet on gün sonra operasyon sorunu düzelmiş görünüyor. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Dilerim ki süreç aynı hassasiyetle ilerlemeye devam eder."
Yaklaşık 3 yıldır DHL ile cari hesap/sözleşmeli müşteri olarak çalışıyoruz ve firmamıza her gün düzenli kargo gelişi bulunmaktadır. Dağıtımdan temel b...
"Müşteri temsilcisi nurdan hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederiz"
DHL ecommerce ile 375750500976 takip numaralı gönderimin iadesi için evden alınma talebim olmasına rağmen, bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Müşteri hi...
DHL ile İzmir Torbalı’da yaşamış olduğum kurye teslimatı süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10.34’te teslimat kodu gelen 3768...
"Nurdan Hanım'a teşekkürler"
DHL Kargo İzmir Basmane şubesine firma olarak düzenli şekilde ticari gönderilerimizi teslim ediyoruz. Ancak şube personeline aynı gün teslim ettiğimiz...
"Kargom bulunup adresime teslim edildi, teşekkür ederim."
DHL Ecommerce Bağlıca Şubesi tarafından 951748000978 takip numaralı kargomun teslim edildiği söylenmesine rağmen, kargom bana hiç ulaşmadı. 16.12.2026...
DHL ile 770818876792 takip numaralı gönderim için 17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslimat beklerken, evde olmama rağmen “evde y...
23 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, DHL Kargo ile alıcısı olduğum iki farklı gönderim kayboldu. Yıllardır çeşitli kargo firmalarını kullanmama rağmen hiç kargo kaybı yaşamadım; DHL ile ise bir ay içinde gelen iki kargomun da kaybolması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaybolan gönderilerimden birinde h...
"Şubenin hatasını genel merkezdeki çalışanlar giderdi çok teşekkür ederim"
12/12/2025 tarihinde Mardin Nusaybin’den DHL Ecom ile kargoya verilen, 923059488023 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen Osmaniye Me...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
