5
Çözüldü
DHL Gönderi Takip SMS’leri Gelmemesi
8 Mayıs 11:55194
"Teşekkürler."
DHL üzerinden bana gönderilen gönderilerde, Nisan ayının ortalarından itiba...ren kargo takip ve bilgilendirme SMS’leriyle ilgili sorun yaşamaya başladım
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Müşteri
12.757 şikayet
5
Çözüldü
DHL E-Ticaret Kargomda Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
8 Mayıs 09:43306
DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 43257...5700379 takip numaralı gönderim 04.05.2026 tarihinde İstanbul’dan çıktı, no
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilme Ve Evde Olmadığım Şeklinde Yanıltıcı SMS
7 Mayıs 23:44575
"Kargom geldi çok teşekkür ederim 🙏🏻 destekleriniz ve yardımlarınız için de ayrıca teşekkür ederim"
Gardrops uygulaması üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim DHL ecom kargo... ile gönderildi. Adresim doğru ve daha önce aynı adrese farklı firmalarla y
5
Çözüldü
7 Mayıs 21:15221
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İlaç İçeren Kargomun Sebepsiz Teslim Edilmemesi Ve DHL İletişimsizliği
7 Mayıs 19:35198
"Genel merkezden arayıp kargo teslimini sağladılar. Özellikle beni arayıp benimle ilgilenen Emine hanıma ayrıca teşekkür ederim."
DHL Kargo 3 Gün Şubede Beklemede Ve Müşteri Bilgilendirilmedi
7 Mayıs 17:22223
DHL Kargo ile 454303637542 takip numaralı gönderim 3 gündür İstanbul Harmandere şubesinde bekletiliyor, hiçbir şekilde d...ağıtıma çıkarılmıyor. Takipte her gün aynı durum görünüyor ancak kargo ilerlemiyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gönderimin zamanında teslim edileceği bilgisin
DHL Kargosunun Kaybolması Nedeniyle 4.078,40 TL’lik İadem Geri Gelmedi
7 Mayıs 16:18211
Bir butik üzerinden yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İlgili butik, anlaşmalı oldukları için iadeyi DHL ecommerce ...üzerinden yapmam gerektiğini söyledi. 25.04.2026 tarihinde iade paketimi İstanbul Avcılar’daki Türksan şubesine teslim ettim, barkodun bulunduğu etiketin fotoğrafı da hâlâ elimdedi
5
Çözüldü
7 Mayıs 15:5591
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rezzan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Kargo Aktarma Şubesinde Bir Ay Beklemede Ve Bilgilendirme Yok
7 Mayıs 13:54210
"Teşekkürler ederiz"
5
Çözüldü
DHL Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kurye Talebi Gerçekleştirilemiyor
7 Mayıs 13:34273
"Teşekkürler"
Dhle’nin müşteri hizmetlerine 05.05.2026 tarihinde öğleden önce hem WhatsAp...p hattı üzerinden hem de telefon numarasını arayarak ulaşmaya çalıştım anca
1
DHL’nin Teslim Edildi Görünen 1600 TL’lik Kargosu Müşteriye Ulaşmadı
7 Mayıs 12:03241
DHL Kargo ile Ahlat / Bitlis adresime gönderilen ve 193547662889 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak g...örünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta önce teslim edilmiş gibi gösterilen kargomu fiilen almadım, herhangi bir imza atmadım ve teslim alan kişiyle ilgili
DHL E-Commerce Kargomda Kırılacak Etiketli Cam Ürün Buz Gibi Kırıldı, Ücret İadesi Talebim
6 Mayıs 23:59264
DHL e-commerce (MNG) ile 410761855127 takip numaralı gönderimi 5 Mayıs’ta Shopier üzerinden sattığım, özenle çerçeveleti...p paketlediğim, üzerine de kırılacak ibaresi bulunan etiketler yapıştırdığım halde kargoya verdim. 6 Mayıs’ta alıcıya ulaşan gönderimin camı tuzla buz olmuş şekilde teslim edildiği
DHL Ecom Kargo Teslimatında Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
6 Mayıs 21:37247
DHL ecom ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 656906860558 takip numaralı kargomun teslim...atı için gelen kargo görevlisi, benden teslimat kodunu istedi. Ben de kargonun evimin önündeki dolaba bırakılmasını rica ettim, kendisi de bırakacağını söyleyerek kodu aldı. Cumar
5
Çözüldü
DHL Kargo Takip Numaralı Gönderimde Teslim Edilmedi Ve Kayıp
6 Mayıs 19:53392
DHL Kargo ile 407071516426 takip numaralı gönderimin alıcısıyım. Bugün tesl...im edilmesi gereken kargom kayıp ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Gönd
İade Teslim Edildiği Halde Sistem Görünmüyor Ve Para İadesi Yapılmadı
6 Mayıs 19:38249
18 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Koton iron Man çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da iade talebi oluştur...arak Amazon’un verdiği iade kodu ile DHL Kargo’ya Amzn3302212 koduyla teslim ettim. Ürünü teslim ederken hem iade kodumu verdim hem de kargonun üzerine barkod yapıştırıldı, yani te
DHL Çanakkale Şubesinde Yanlış Teslim Ve İzin Almadan Açılan Kargo
6 Mayıs 18:49386
Çanakkale Çan DHL şubesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde 794369594232 takip numaralı kargo ile Bursa’ya gönderdiğim bez ç...anta siparişim, tamamen alakasız bir e-ticaret satıcısına ait perde gönderisiyle karıştırılmış ve bana ait, kesinlikle açılmaması gereken paket tanımadığım üçüncü bir kişiye teslim
DHL'in Dağıtıma Çıktı Bilgisi Yanıltıcı, Boşuna Şube Ziyareti
6 Mayıs 18:40291
Bugün DHL ile gönderilen 9051******96 takip numaralı kargom için sabah “dağıtıma çıktı” bilgisine güvenerek tüm gün evde... bekledim. Akşam saat 5’e kadar kargo gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, kurye adrese gelmiş ancak teslimatın “başarısız” olduğu bilgisini verip, k
Mobil Alan Uygulaması Sebebiyle Artan Kargo Ücreti Ve Geciken Teslimatlar
6 Mayıs 17:46186
DHL Kargo ile anlaşmalı müşteri olarak yaklaşık 7–8 aydır düzenli gönderi yapıyorum. Ancak bazı bölgelere gönderi yapmak... istediğimde adresler “mobil alan” olarak geçtiği için hem normalden daha yüksek kargo ücreti çıkıyor hem de kargolar alıcıya daha geç ulaşıyor. Çalıştığım bölgelerdeki müşteriler
1
Koli Gönderi Çuval Haline Getirildi Ve Su Hasarı Oluştu; Tutanağının Yokluğundan Talep Reddedildi
6 Mayıs 16:57165
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşte...rim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su alm
5
Çözüldü
Antalya Palmiye Şubesinin Operasyonel İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
6 Mayıs 16:57169
Uzn Bilişim Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti. unvanlı şirketimiz tarafından... DHL eCommerce Türkiye bünyesinde, çıkış şubemiz olan M***** A** İ*** Şubes
5
Çözüldü
DHL Personelinin Kaba Ve Tehditkar Tutumu Kabul Edilemez
6 Mayıs 16:26102
"Hazan Hanım'a çok teşekkür ediyorum çözümcül davrandığı için ve ilgilendiği için"
485892121974 numaralı DHL kargo gönderimi bugün adresime teslim edilirken, ...kargoyu getiren personelle ciddi bir sorun yaşadım. Ağır olan koliyi her za
1
Kurye Zile Uymama Ve Saygısız Üslup Şikayeti
6 Mayıs 15:24126
DHL ile N11 üzerinden verilen 394835428899 numaralı gönderimin 6 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul adresine teslim sırasında... kuryenizin davranışından ciddi şekilde rahatsız oldum. N11’deki adres notu bölümüne özellikle zile basılmasını rica ederek yazmama rağmen kurye gelince "sepet olup olmadığını" sor
DHL E-Commerce Kargo Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
6 Mayıs 15:06232
DHL ecommerce ile İzmir Karşıyaka’da yaşadığım kargo süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 1 haftadır acil olara...k ihtiyaç duyduğum eşyamın olduğu kargom bir türlü teslim edilmedi. Bir kargoyu bir haftada getiremedikleri gibi, sonunda geldiklerinde de sadece arayıp ulaşamayınca kargoyu geri g
5
Çözüldü
DHL’nin Kritik Parça Teslimindeki Gecikme İşimi Durdurdu
6 Mayıs 14:12325
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100