"Hazal Hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunun çözümünde yakından ilgilendi."
DHL eCommerce Türkiye Müşteri
13.723 şikayet
Adresim Eksiksiz Olmasına Rağmen DHL Kargo Teslim Etmedi
14 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Atakent şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 984972415402 olan kargom, ...adres bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksik olmamasına rağmen ne kurye tarafından ara
DHL ECommerce Takip Kodu Çalışmıyor, Kargo Yok Sayılıyor
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldular sağ olsunlar. Ve kargom geldiği zaman şubedeki arkadaşlar beni aradı kargomu ayırıp Bana haber verdiler. Çözümü hızlı oldu teşekkürler"
İstanbul’dan Ankara’ya, Slazenger internet sitesi üzerinden vermiş olduğum ...siparişim DHL e Commerce ile tarafıma gönderilmesi gerekirken, kargomla ilg
DHL E-Ticaret Kargom Teslim Edilmedi Ve Alıcı Adresten Taşındı Notu Hatalı
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile gönderilen 256597426745 takip numaralı kargom Kocaeli İzm...it adresime teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve adresime de gelinm
Şubede Yöneticinin Bağırışı Müşterileri Ve Personeli Rahatsız Etti
Cumartesi günü öğle saatlerinde DHL e Commerce Çerkezköy şubesinde gişe önü...nde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Şubede müşteriler varken bir
Adres Değişikliği Reddedildi, Sipariş Yanlış Adrese Gönderildi
"Ahmet Bey e ilgisi için teşekkür ederim"
13 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-03981717159033370 nu...maralı siparişimde adres bilgisinin hatalı olduğunu fark ettiğim için adres
Feshane Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim
"Hazal hanım her gün arayıp ilgilendi. Teşekkür ederim"
Cumartesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Erişim Sağlanamadı
DHL ecommerce üzerinden 960890386058 ve 5279******06 takip numaralı iki gönderim için 14.03.2026 Cumartesi günü sabah sa...atlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Kendi sitelerinde de Cumartesi günleri saat 14.00’e kadar teslimat yapıldığı yazdığı için tüm günümü buna göre planlayıp öz
DHL Karacabey Şubesinde Personelin Saygısız Tutumu Ve İade İşleminin Reddedilmesi
"Konuyla alakalı tarafıma dönüş sağlanıp yardımcı olundu."
14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45’te Amazon üzerinden aldığım ürünün... iadesini yapmak için DHL Karacabey şubesine gittim. Re614531 takip numaral
DHL Demetevler Şubesinde Adres Eksikliği Bahanesiyle Teslimat Yapılmaması
"Emine hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏻"
DHL Kargo Demetevler şubesi üzerinden 447349523555 takip numaralı gönderiml...e ilgili bugün büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir yıldır aynı
Bebekli Müşteriye Yönelik Kaba Üslup Ve Müdürün Saygısız Davranışı
"Teşekkür"
14.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında bebeğimle birlikte iade kargomu g...öndermek için DHL Kırklareli Merkez Şubesi’ne gittim. Bankodaki personel, s
DHL Kargo'nun Yanlış Kabul Edilmedi Kaydı Ve Teslimat Sorunu
Gaziantep Merkez DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve 146120332158 takip numaralı kargom, bugün saat 11:16 civarında dağ...ıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, iş yerim 24 saat açık olmasına karşın adrese hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “kabul edilmedi” şeklinde işlenmiş ve alıcıya bu şekilde mesa
Efes Şubesinde Geciken Teslim Ve Haksız Desi Ücreti
MNG Kargo Efes Şubesi’ne ait 690747605719 takip numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken şube tarafından bekletil...di ve ancak bugün sisteme çıkışı yapılıyor. Özellikle Efes şube çalışanı kurye E*** Bey ve şube müdürünün tutumundan son derece rahatsızım. 1 desilik dosya olması gereken gönderim
DHL Konya Yazır Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
13 Mart Cumartesi günü saat 13.15 civarında DHL Konya Yazır şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede özellikle kadın... çalışan başta olmak üzere çalışanların tavırları son derece kaba, suratsız ve ilgisizdi. Sanki orada mecburen bulunuyorlarmış gibi davranmaları ve müşteriye karşı en ufak bir güle
DHL Kargosunun Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Çözüm için uğraşan Emine hanıma teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 04.03.2026 tarihinden beri kayıp olan bir gönderim bulunuyor.... İstanbul’dan Çanakkale’ye göndermiş olduğum elektronik malzeme içeren karg
DHL Tatvan Şubesinde Personelin Para Üstü Vermeyerek Saygısız Davranışı
"İlginiz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibardı gerekenin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
14 Mart 2026 tarihinde DHL Bitlis Tatvan şubesinden alıcı ödemeli bir kargo...m teslimata geldi. Kapıda ödemeyi yaptım, para üstünü istediğimde görevli p
DHL’nin Tavas Teslimatı İhmal Edilmesi Ve Kaba Müşteri Temsilciliği
"Gayet güzel ilgilendiler teşekkürler"
DHL ecommerce ile uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. Denizli’nin Tavas il...çesinde oturuyorum, adresim ev adresi olmasına rağmen kargolarım her seferi
MNG Kargo Şubesi Yanıltıcı Teslimat Beyanı Yapıyor
"Ayrıca şube müdürü ilhan beyin durum ile ilgilenip sorunumu çözmeye yardim ettiği için de çok teşekkür ederim. Halden anlayan insan olmak, idareci olmak çok önemli çok. Teşekkür ederim ilhan bey."
11 Mart Çarşamba günü teslim edilmesi gereken, 602760003126 takip numaralı,... Adilcevaz fidan göndericili kargom için MNG Kargo Elazığ Harput Şubesi’yle
DHL E-Ticaret Kargomun 1 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgi Eksikliği
DHL eCommerce üzerinden Shopier siparişim için 418041090997 takip numaralı kargom 13 Mart tarihinde İstanbul Yeşildirek ...biriminden çıkış yapmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Web sitenizde 600 km mesafe için teslim süresi 1 iş günü olarak belirtilmesine güve
Kayıp Çuval Ve DHL Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
DHL ile 144738386608 takip numaralı kargomda kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Merter’deki toptancımdan 07.03 tarihind...e üç çuval erkek kıyafeti gönderildi; ancak bana sadece iki çuval teslim edildi, üçüncü çuval kayboldu. Kayıp olan çuvalın etiketinin düştüğü söyleniyor fakat bu bilgi dışında hiçb
MNG Kargo'da 20 Bin TL Değerindeki Kargonun Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması
Bireysel müşteri olarak MNG Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. My 463653 takip numaralı kargom 7 Mart Cumartesi günü İstanbul
Kritik Askeri Eşyalar İçeren Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey kargomu bularak gayet iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim"
6 Mart’ta Balıkesir Bengi şubesinden DHL (MNG) ile gönderdiğim valiz kargom...un takip numarası 5949******43’tür. Sistemde son hareket 7 Mart olarak görü
Yanlış Kargo SMS'leri Ve Telefon Numarasının Kaldırılması Talebi
"Sorunum çözüldü, ilgili birim gerekli düzeltmeleri yaptı ve artık bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS almıyorum."
DHL’den son iki gündür bana ait olmayan kargolarla ilgili art arda SMS alıy...orum ve artık taciz edildiğimi hissediyorum. “Gönderiniz yola çıktı, kargon
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















