to read complaints and reviews, or file yours."Emine hanım geri dönüş sağlayarak kargomu bana ulaştırdı teşekkür ederim"
17 Ekim tarihinde DHL Kargo kuryesi beni arayarak kargomu güvenliğe bıraktı...ğını söyledi. Güvenliğe bırakılmasına onay vermediğimi, yaşlı anne babamın
"Teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 738674542670 takip numaralı k...argom için sabah saat 08.30 civarında arandım ve adres teyidi yapıldı. Bu a
DHL üzerinden 10.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli adresimden evden alım talebi oluşturdum ve bu işlem için iki kez ödeme... yaptım. Kurye ilk seferinde adrese zorla da olsa gelip gönderiyi aldı, ancak ertesi gün hiçbir açıklama yapılmadan kargoyu adrese geri getirdiler ve gönderi hiç yurt dışına çıkmad
"Konuyu buraya taşımak istemezdim. Kendi müşteri hizmetleri servislerinden dönüş alamayınca yazmak durumunda kaldım. Uzun görüşmeler sonucu siparişi teslim alabildik. Buradan ilgilenen ekibe yine teşekkürlerimi ileteyim. Umarım yine böyle bir sorun yaşamanız."
9 Ekim’de DHL Kargo ile gönderdiğim bir çeyiz seti, alıcıya son derece özensiz ve zarar görmüş şekilde ulaştı. Ürünü ben... balonlu naylonla ve hediye paketi halinde özenle hazırlamıştım. Ancak kargoda paketin açıldığı, hediye paketinin üzerine bant yapıştırıldığı ve bununla da kalmayıp içindeki ürünle
DHL ecommerce Atakum Samsun şubesi üzerinden 927425524572 takip numaralı gönderim 23 Eylül’de teslim edilecek denmesine ...rağmen tarafıma hiç ulaşmadı, daha sonra teslim tarihi 28 Eylül olarak güncellendi ancak yine teslim edilmedi ve kargom kayboldu. Ürün elime ulaşmadığı halde bana herhangi bir para
"Ahmet beyin hatırına teşekkürler"
"Hazal hanımdan çok memnun kaldım"
"Müşteri hizmetlerinde Ahmet Bey oldukça ilgili davrandı. Tüm süreçte bilgilendirdi ve 24 saat olmadan kargomun teslim edilmesini sağladı."
"Teşekkürler"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 774444908435 olan kargom yaklaşık 3 gü...ndür Bakırköy aktarma merkezinde “transfer aşamasında / yolda” olarak görün
"Teşekkür ederim, ürünümü teslim aldım. Ancak kargo firması tarafından ürünün üzerindeki barkodun düşürülmesi nedeniyle teslimatım 10 gün gecikti ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanlarınızdan H*** Hanım’ın müşteri iletişimi ve destek konusundaki yaklaşımının değerlendirilmesini rica ediyorum. Maalesef yaşadığım sorun boyunca kendisinden hiçbir şekilde destek göremedim ve çözüm odaklı bir yaklaşımıyla karşılaşmadım. Bunun dışında, süreç boyunca ilgisini ve desteğini esirgemeyen diğer tüm personelinize ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Yaşanan aksaklıkların ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen tutumların dikkate alınmasını temenni ediyorum."
"Yaşanan sorunla ilgili hızlı aksiyon alımınız ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Bella Maison’dan verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve A**** Y**** A...** E** şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. 13 Ekim t
"Ahmet bey çok yardımcı oldu teşekkürler"
DHL ile 160227173858 takip numaralı gönderim 15 Ekim 2026 tarihinde Mardin Midyat’taki şubeye ulaştı ancak adresime tesl...im edilmiyor. Yurtta kalıyorum ve kurye beni arayarak “biz dağıtım yapmıyoruz, kargonuzu yarına kadar şubeden almanız gerekiyor” şeklinde bilgi verdi. Adresime teslimat yapılmayaca
Trendyol üzerinden Net Of Not satıcısından aldığım “Else Acı Kahve Dokulu Süet İçi pelüşlü” ürünü iade etmek için 14.10....2026 tarihinde sabah 09.05’te DHL eCommerce Türkiye kargo firmasına, İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi’ndeki şubeye teslim ettim. Ürün kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen
Greyder.com üzerinden toplam 3.000 TL ödeyerek kampanyalı olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile ...gönderildi ve Gaziantep Nizip DHL şubesine ulaştıktan sonra, adresime hiç getirilmeden doğrudan iade süreci başlatılmış. Bugün DHL ecom üzerinden “iade süreci başlatıldı” bilgisin
"Ahmet bey durumu araştırıp açıklayarak yardımcı oldu."
DHL ile gönderilen 7280037935014430 numaralı kargom 13 Ekim’de Denizli Horo...zlu biriminden dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmeden sistemde
Batman’dan Hatay Antakya Odabaşı DHL şubesine kuruyemiş ve kuru meyve içeren bir koli gönderildi. Bugün saat 15.40 sular...ı civarında kargoyu şubeden teslim almaya gittiğimde, kutunun yırtık ve yıpranmış olduğunu çalışan kadına özellikle belirttim. Üründe eksik olup olmadığını sorduğumda, bana herhang
"Ahmet beye çok teşekkür ediyorum"
Aksaray Ihlara şubeniz 2 gündür kargolarımı hiçbir gerekçe göstermeden almı...yor. Müşteri hizmetlerine 2 defa almaları için şikayet kaydı oluşturdum yin
"Teslimat sağlandı benimle ilgilenen hanımefendi maalesef ismini hatırlayamıyorum ama oldukça çözüm odaklı nazik ve ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkür ederim DHL bünyesinde böyle biriyle çalıştıkları için çok şanslı kurye de dahil olmak üzere bana açıklama yaptılar müşteri memnuniyetini önemsediklerini bana kanıtladılar tekrar teşekkürler"
"Desteklerinden ötürü Hazal hanıma teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta bana ait bir kargo teslimatından sonra, özellikle DHL eCom...merce Türkiye üzerinden, Gardrops ve farklı satıcılara ait birçok gönderide
"Teşekkürler"
267714590271 numaralı gönderim 13 Ekim’de DHL Uşak Karun şubesinden dağıtım...a çıktı görünüyor ancak 13, 14 ve 15 Ekim tarihleri boyunca kargom teslim e
3 Ekim’de İstanbul’daki DHL Kargo şubesine gelen gönderim için, ürünü almak... istemediğimden satıcıya iade talebinde bulundum. Buna rağmen aradan günler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
