to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gönderiminin Kocaeli’de İki Gün Takılı Kalması Ve Bilgi Eksikliği
16 Ekim’de kargoya verilen ve acil olarak beklediğim DHL gönderim iki gündür sistemde Kocaeli’de görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Amazon üzerinden takip ekranında da aynı şekilde uzun süredir bir güncelleme olmadığını görüyorum.
Mesai saatlerinde çalıştığım için DHL müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşma imkanım olmadı; bu nedenle kargomun nerede olduğu ve neden bu kadar beklediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
DHL’den, gönderimin şu anda tam olarak nerede olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi ve mümkünse hızlandırma talep ediyorum.
Sayın Eyüp B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gönderiminin Kocaeli’de İki Gün Takılı Kalması Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 37328342 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
