to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan satın aldığım Beije regl paketi DHL ecommerce ile gönderildi. Bugün kurye tarafından telefonla aranıp evde olduğumu özellikle belirtmeme ...
"Ahmet beyin ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
DHL Rami şubesi ve kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde ve k...
"Emine hanıma teşekkür ediyorum hızlıca iletişime geçtiler aynı gün içerisinde gerekli yönlendirmeler yapılarak kargom adresten teslim alındı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade için DHL üzerinden kurye çağırmaya çalışıyorum ancak ne web sitesi üzerinden ne de te...
"DHL yetkilisi Emine hanım gün içinde sürekli iletişim kurarak sorunum çözülene kadar durumla ilgilendi. Emine hanıma ve şirkete, böyle yetkin ve anlayışlı kişilerle çalıştığı için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 16 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Akçaabat’taki ev adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Tüm açık adres bilgilerimi eksiksi...
"Sorunum çözüldü"
15.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 499532504860 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkan kurye,...
"DHL ecommerce Türkiye'ye, sorunumun çözülmesi ve kargomun yeniden dağıtılarak zamanında teslim edilmesi için teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen “gönderiniz dağıtıma çıktı” mesajı üzerine tüm gün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kargomu bekledim. O ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sanırım bir daha sorun yaşamayacağız. Bursa modern minuhub birimi daha dikkatli olmalı."
256304538951 numaralı DHL gönderimle ilgili 03.04.2026 Cuma günü Bursa merkezde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom siteye ve oturduğum b...
"Gayet ilgiliydiniz çok teşekkür ederim memnun kaldım"
DHL Kargo ile Balıkesir Kız Yurdu’na teslim edilmek üzere 11 Nisan’da Dr.’den verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha ö...
"Teşekkürler"
Sportinn internet sitesinden yaptığım alışverişi DHL üzerinden iade etmek istiyorum. Bunun için kurye talep etmem gerekiyor ancak gün boyunca hiçbir k...
"DHL kargo çözüm merkezinden hazal hanım hızlıca çözdü sorunu çok teşekkürler hazal hanim"
14 Nisan Salı günü DHL ile teslim edilmesi gereken Trendyol gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin merkezi, adresimi bulamadığını söyleye...
DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te...
DHL eCommerce Türkiye Aksaray Ihlara şubesinde çalışan kurye personele noter evraklarımı teslim ettim. Teslim sırasında bana ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir belge düzenlendi, sadece T. C. Kimlik numaram alındı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya ...
Yaklaşık 1 aydır DHL’in İstanbul Avcılar bölgesindeki teslimatlarında ciddi sorun yaşıyorum. Çalışan bir insan olduğum için gündüzleri evde olmuyorum,...
"Eminehanıma teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İstanbul Atışalanı DHL şubesinden dağıtıma çıkan 22 kiloluk sebze kargom, kurye tarafından daire kapısına kadar çıkarılmadı. Evde...
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kargom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez ...
"İlgili gönderimle ilgili tarafıma ulaşılarak sunulan özür ve açıklama tarafımca not edilmiştir. Yapılan görüşmede, hizmet kusurunun gerekçesi olarak "kat numarasının yanlış tahmin edilmesi" sunulmuştur. İlgili mevzuat ve hizmet sözleşmesi gereği, 30 desi altındaki gönderilerin kapıya teslimatı, kat sayısından bağımsız bir yükümlülüktür. Teslimatın 6. Kat veya 10. Kat olması, hizmetin ifasını engelleyecek bir unsur veya inisiyatif değildir. Lojistik sektörünün doğası gereği icra edilen görevin zorluğu tarafımca anlaşılmakla birlikte; bu zorluğun müşteriye yansıtılması kabul edilemez. Kurumunuzun özrünü, sürecin iyileştirilmesi adına bir adım olarak kabul ediyorum. DHL personellerin görev bilinci ve iletişim standartları konusunda tekrar bilgilendirilmesini temenni eder; benzer mağduriyetlerin tekerrür etmemesi kaydıyla şikayetimin takibini sonlandırırım. Gereğini bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim."
DHL Kargo ile 335921161047 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün ciddi bir problem yaşadım. Kurye beni arayıp, “35 dc yukarı çıkaramıyoruz, aşağıya birinin inip alması lazım” dedi. Ben de annemin yaşlı olduğunu ve aşağıya inemeyeceğini söyledim. Buna rağmen “o zaman yapabileceğim bir şey yok”...
DHL ecom aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 494716091524 takip numaralı siparişimle ilgili 3 Nisan 2026 Cuma günü Osmaniye Düziçi’nde çok rahatsız edi...
"Bir daha yaşanmaması adına teşekkür ederim"
3 Nisan Cuma günü Bursa Osmangazi’de DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Evde olmama rağmen kurye sadece bir ...
6 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, İzmir Kemalpaşa DHL Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargomun geldiğini, arabadan aşağı inip paketi araçtan almam gerektiğini söyledi. Oysa ben bu ürünü internetten sipariş ederken kapıma kadar gelsin diye kargo hizmeti ödeyerek aldım. Paketin toplam ağ...
Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuş...
"Gün içerisinde kurye arkadaş tekrar getirdi. Kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum güler yüzü ve iyi niyeti için."
DHL Kargo ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 250276682517 takip numaralı gönderim için 3 Nisan 2026 tarihinde saat 10.24’te “Aradık,...
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ve üzerinde “Beyhan Yüksel” ismi ile 835404327425 takip numarası bulunan kargom bugün Erzincan Çayırlı’da evime tesl...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
