to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduk, Teslim Edilmedi: DHL'e Hızlı Çözüm Talebi
22.09.2026 tarihinde DHL ecommerce tarafından teslim edilmesi gereken 5220******67 takip numaralı kargom için, “evde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Ancak tüm gün boyunca İstanbul Avcılar’daki teslimat adresinde 4 kişi evdeydik ve kapı hiç çalmadı, herhangi bir kurye gelmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve tamamen hatalı bir bilgiyle, sanki adreste yokmuşuz gibi işlem yapılmasından rahatsızım. Kargomun bekletilmeden, en kısa sürede tekrar adrese yönlendirilerek teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Evde Olduk, Teslim Edilmedi: DHL'e Hızlı Çözüm Talebi konulu ve 37136505 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çözüldü, teşekkürler.
