to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargo Kayboldu DHL İle İletişim Kurulamıyor
DHL ile Trendyol üzerinden aldığım t-shirt siparişim, 207250061563 takip numarasıyla 17.09.2026 tarihinde Karaman’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir imza verdim, ortada ürün yokken sistemde teslim edildi olarak gözüküyor.
Apartmandaki komşularıma da sordum, yanlışlıkla bir başkasına bırakılmış olma ihtimalini de kontrol ettim fakat kimse böyle bir kargo almadığını söyledi. Buna rağmen DHL’den hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aradığımda telefonlar açılmıyor ve yaşadığım mağduriyetle baş başa bırakılıyorum.
Sipariş numarası 7280037115305921 olan bu gönderim için, kargomun kaybolmasından dolayı ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edildi göründüğü halde ürünü alamadığım bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Bc. C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Görünen Kargo Kayboldu DHL İle İletişim Kurulamıyor konulu ve 37083933 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler sorunum çözüldü
