Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şoförünün Tehlikeli Sürüşü Ve Tehditkar Sözleri

Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ilettiğim günden itibaren 4 gündür her gün bunun üzerine arayıp şikayetimi gidermek için ellerinden geleni yaptılar çok ama çok teşekkür ederim sorunum çözülse de çözülmesede ben çok ama çok memnun kaldım ilgi alakalarından dolayı”

3 Kasım 2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi’nde, Tülin Caddesi bitimi ile Nil Caddesi başlangıcının olduğu noktada MNG Kargo Zümrütevler şubesine ait bir araç şoförüyle çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Bulunduğumuz cadde zaten problemli ve dardı, sola sinyal verip dönüşümü yapmışken, MNG Kargo aracı bir anda aracıma doğru sert şekilde sürdü, resmen üstüme geldi.

Bu sırada şoför camdan bana son derece kaba, tehditkar ve saygısız ifadeler kullandı. Araçta yanımda şahidim de vardı. Hem trafikte can güvenliğimi tehlikeye atması hem de bu üslup ve öfkeyle aracını kullanması beni son derece tedirgin etti. Bu şekilde sinirle araç kullanan ve insanlara hakaret eden birinin dağıtımda olması, başka insanların da canını tehlikeye atıyor.

Bu şoförün kesinlikle ciddi şekilde uyarılmasını, gerekirse psikolojik veya sağlık açısından bir kontrolden geçirilmesini ve araç kullanımının sıkı biçimde denetlenmesini istiyorum. Amacım kişinin işinden olmasını sağlamak değil, ancak bu şekilde devam etmesinin hem benim hem de diğer insanların güvenliği açısından büyük risk taşıdığını düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Kasım 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Özge Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Şoförünün Tehlikeli Sürüşü Ve Tehditkar Sözleri konulu ve 37459748 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Özge
7 Kasım 11:39

Şikayetimi ilettiğim günden itibaren 4 gündür her gün bunun üzerine arayıp şikayetimi gidermek için ellerinden geleni yaptılar çok ama çok teşekkür ederim sorunum çözülse de çözülmesede ben çok ama çok memnun kaldım ilgi alakalarından dolayı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Sürücüsü Tehdit Ederek Araçla Üzerime Sürdü, Kamera Kayıtları İstiyorum

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım ilgili arkadaş sinirlerine hakim olabilir"

DHL Sürücüsü Tehdit Ederek Araçla Üzerime Sürdü, Kamera Kayıtları İstiyorum
Çözüldü

MNG Kargo Kapı Teslimatı Reddetti, Hasta Müşteriyi Sokakta Kuryeyi Aramaya Zorladı

27 Aralık 2025 10:54211

"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."

Çözüldü

MNG Kargo Şoförünün Dikkatsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Nisan 2025 08:461.305

"İlgi ve alaka için çok teşekkürler"

Kargo Teslimatında Saygısız Ve Sorumsuz Davranış

23 Eylül 2025 14:10497

23/09/2025 tarihinde saat 13:30 civarında, MNG Kargo’nun Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt/İstanbul adresine teslimat yapan ...

Çözüldü

MNG Kargo Balgat Şubesinde Şok Edici Davranış!

11 Şubat 2025 17:01503

"Genel merkezden ve bölge müdürlüğünden arayarak üzgün olduklarını ve olayı gerçekleştiren kişinin şube müdürü olduğunu onun adına özür dileklerini ilettiler ve şube müdürü hakkında bir aksiyon sağlanacağını belirttiler. Umarım gereğini yaparlar. İlgi ve alakalarından dolayı beni arayan yetkililere teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

DHL EcommerceTürkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Nilay
DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

DHL EcommerceTürkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri