to read complaints and reviews, or file yours.DHL Paketi Adrese Bırakmadı, Eczaneye Koyulması Öğretmeni Mahcup Ve Yorgun Bıraktı
DHL kargo ile gönderilen bir paketim 30 Ekim Cuma günü ilçeme gelmesine rağmen, defalarca eve teslim edilmesini istememe karşın ev adresim açıkça yazdığı halde eczaneye bırakılmış. Eve teslim talebime rağmen paketi oraya bırakmaları nedeniyle zor durumda kaldım.
Köy okulunda çalışıyorum, her gün servisle gidip geliyorum. Ağır olan bu kargoyu sabah servisten inip eczaneden almak zorunda kaldım, sonra da benimle birlikte okula taşındı, akşam da tekrar eve götürmekle uğraşacağım. Bu süreçte hem fiziksel olarak yoruldum hem de bulunduğum ortamda mahcup oldum.
Benim beklentim, bundan sonraki gönderilerimin adresimde yazdığı şekilde eve teslim edilmesi ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmamasıdır.
Sayın EMEL S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Paketi Adrese Bırakmadı, Eczaneye Koyulması Öğretmeni Mahcup Ve Yorgun Bıraktı konulu ve 37444146 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetleri nazik, çözüm odaklı teşekkürler.
