to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kadıköy'de Adresten Alım Talebim Reddedildi
DHL’in İstanbul Kadıköy bölgesindeki adresten alım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderilerimin adresten teslim alınmasını talep ettiğimde, bu şekilde bir prosedürlerinin olmadığı söylenerek talebim sürekli olarak reddediliyor.
Kurye veya müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde de aynı yanıtı alıyorum ve adresten alım hizmeti sunulmadığı belirtiliyor. Oysa kurumsal bir kargo firması olarak adresimden gönderi alınmasını bekliyorum.
DHL’den, Kadıköy’deki adresimden gönderilerimin alınabileceği şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve adresten teslim alım hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Tolga Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kadıköy'de Adresten Alım Talebim Reddedildi konulu ve 36780606 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
