to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi Emine hanıma çok teşekkür ederim sayesinde takibi sonucu sorun çözüldü"
26 Ocak tarihinde DHL Kargo tarafından süs kabağı içeren 285967867377 takip... numaralı gönderimin teslim edilmek istendiği, ancak evde olmadığımız için
"..."
26.01.2026 tarihinde adıma gönderilen ve 246915903277 takip numaralı kargom... için DHL Mardin Dara şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Gönderide telefon
DHL Kargo ile uzun süredir kurumsal müşteri olarak çalışıyorum ve günlük ortalama 20‑30 adet gönderi yapıyorum. 01.01.20...26 tarihinden bu yana Van Urartu şubesinden gıda gönderi etiketi ve kırılabilir ürün etiketi talep ediyorum, ancak bir ayı aşkın süredir hiçbir şekilde temin edilmiyor. Şube ile d
16 Ocak tarihinde iade kargomu teslim etmek ve aynı zamanda iş yerimden düzenli kargo çıkışı için anlaşma yapmak üzere Ç...orlu’daki DHL Kargo Traklar şubesine gittim. Şube müdürü A**** Bey ile tanışmak ve kurumsal gönderiler için görüşmek niyetindeydim. Ancak bankoda görevli personelin tutumu nedeniyl
Merhaba, MNG DHL Kargo Balıklıgöl şubesinden kargom kurumsal üzerinden beklediğim bölgeye getirildi. Kilo: 20 kg, ds: 40... girilmiş, fakat 10 kg bile olmayan kutunun bu şekilde girilmesi ve fahiş fiyat alınması beni rahatsız etti. Bu kutu için 2 245 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi arad
"Sorunum kısa sürede müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 Cuma günü iş çıkışı, Manisa Turgutlu F**** Y***** Ç******** Soka...k’taki DHL Kargo şubesine kargo iadesi için gittim. İnternette ve kapıda ya
"Şikayetim kapsamında genel merkezden Ahmet Bey benimle iletişime geçti. Cumartesi günü müsait olmadığımı belirtmem üzerine, pazartesi günü yeniden arayarak süreci titizlikle ele aldı. Görüşmemiz sırasında yaşanan durumla ilgili tüm gelişmeleri şeffaf bir şekilde paylaştı, konuyu dikkatle dinledi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İlgisi, sakin iletişim dili ve profesyonel tutumu sayesinde süreci kendimi ciddiye alınmış hissederek tamamladım. Ahmet Bey’in yaklaşımı, kurumunuzun müşteri memnuniyetine verdiği önemi net biçimde yansıtmaktadır. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde DHL İstanbul Yenibosna şubenizle bir kargo iade işlemi... için telefonla iletişime geçtim. Görüştüğüm personel, şubenin resmi kapanı
"H*** Hanım'a teşekkür ederim, gerçekten sorunumla ilgilendi çok nazikti ve çözüm odaklıydı. Fakat ilk aşamada önemli olan şubelerdir. Şube çalışanınız H*** Hanım'ın yarısı kadar nazik ya da çözüm odaklı olsaydı zaten H*** Hanım'ı bu konuyla ilgili yormazdık. Sırf Görükle şube çalışanlarınız yüzünden bir daha DHL anlaşmalı hiçbir mağazadan alışveriş yapmayacağım ve konuyla ilgili tüm mağazalara şikayetlerimi belirteceğim"
DHL Görükle Şubesi’nde iade gönderimim iki gün üst üste saat 17:30 sonrası ...gerekçesiyle kabul edilmedi (17:34 ve 17:37). DHL müşteri hizmetleri iadele
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Umarım böyle devam eder..."
Trendyol üzerinden verdiğim ve 485117531985 takip numarasıyla DHL Kargo tar...afından taşınan siparişim, 21.01.2026 tarihinde saat 14:06 civarında İstanb
20 Ocak 2026 Salı günü saat 17.41 civarında DHL e-commerce Ümraniye Tatlısu... şubesine kargo vermek için gittim. Şubede kargomu almak istemediler ve kar
"Çok güzel ilgilenildi, çok teşekkür ederim"
799651351998 takip numaralı kargomla ilgili DHL Express Gölbaşı Şubesi tara...fından sistemli bir şekilde mağdur edilmekteyim. Yaşadığım süreç, basit bir
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi ve mağazadan tarafımı arayan beyefendiye çok teşekkür ederim"
Z*** olarak DHL ecommerce Türkiye ile halen devam eden bir ticari anlaşmamız bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür bu anlaşm...a kapsamındaki fiyatlandırma ve zam süreci ile ilgili çözüm bulmaya çalışmamıza rağmen tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmamıştır. Ekim 2025 döneminde tarafımıza ileti
"Yaşanılan tatsızlıkları çözmekte mahirler. Geri dönüş ısrarları ve ilgi seviyeleri üst düzeyde."
14 Ocak 2026 tarihinde DHL Kargo Nevşehir Şubesi’nde son derece rahatsız ed...ici bir tutumla karşılaştım. Daha ben dükkandan çıkmadan, kargom görevli ta
DHL aracılığıyla A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosun teslimatı sırasında, bugün çalıştığım k...amu kurumunda son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Sabah telefonuma teslimat kodu gönderildi. Kurye iş yerine geldiğinde telefonumun şarjı bitikti. Odam zemin katta olduğu
"-"
2 Ocak’ta Stradivarius uygulaması üzerinden 7119 TL tutarında, 5039*****71 ...numaralı siparişi verdim. 5 Ocak’ta siparişim Koza Kurumsal tarafından DHL’
DHL kargo ile çalışmaya başladım kurumsal müşteri olarak ilk haftada patladık resmen 1 günde giden kargo 10 gün oldu hal...a teslim edilemedi rezil oldum ticari prestijim yerlerde müşteri güveni kaybı artık ne ararsanız şikayetçiyim Ankara merkez şubesi
DHL aracılığıyla teslim edilmesi gereken 287096062027 takip numaralı paketi...m 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilme
13.10.2026 tarihinde DHL ile teslim edilmesi beklenen bir kargom için sabah... saatlerinde adresime teslim edileceği ve belirli bir numaradan benimle ile
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken DHL şubenizden, Trendyol anlaşmalı ...olarak 7280029606157997 numaralı gönderimi teslim etmek üzere işlem yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
