to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetten sonra yaklaşık yarım saat içinde Hazal hanım problemi çözdü ve kargo teslim edildi. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
DHL ile gönderilen kargom 9’unda Kayseri’ye ulaştığı halde üç gündür tarafı...ma teslim edilmiyor. Kargonun durumunu öğrenmek için DHL’i aradığımda, sist
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve kargomu ulaştırdılar firmaya teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Cihanbeyli şubesinde aynı gönderi sorunu ile üçüncü kez karşılaşı...yorum. Dün yine kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak
Amazon üzerinden 1 Eylül Çarşamba günü verdiğim, 405-3231075-8879554 numaralı siparişimin kargo sürecinde DHL ecommerce ...ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen keyfi şekilde “adres eksik/yanlış” denilerek gönderim iade sürecine alınmıştır. Kargom 4 Eylül Cu
DHL kargo ile 7805051538150 takip numaralı gönderim için “alıcıya ulaşılama...dı, evde yoktu” şeklinde SMS aldım. Ancak 9 Eylül günü tüm gün evdeydim, zi
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 8 Eylül günü saat öğlen 12.00 ci...varında teslim edilmesi gereken kargom için kurye, paketi ikamet ettiğim binanın dışında, doğalgaz ana girişinin üstüne bıraktığını söyleyerek benden onay kodu aldı. Ben kargoyu da
DHL Kargo ile Tokat Merkez şubesine gelen kargom 7 Eylül tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. ...Yaklaşık 3 gündür arayıp kargoyu getiremeyeceklerini söylüyorlar ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunmuyorlar. En rahatsız edici nokta ise, kargo müdürünün kargo bana hiç ulaşmad
DHL ile gönderilen 180302602321 numaralı kargom 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana “transfer aşamasında” görünmesine rağmen... 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi detaylarında peşin ödeme ile adrese teslim edileceği ve Mozaik Minihub (Gaziantep Mozaik-Hub) birimi üzerinden işlem gördüğü yazmasına r
"Emine hanım çok güzel ilgilendi her şey için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İki gün önce kargomun teslim edileceğine dair içinde teslima...t kodu bulunan bir SMS aldım. Teslimat günü tüm gün adresimde olmama rağmen ne aranmadım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde alıcı adreste bulunmadığı için karg
DHL e-ticaret Salihli şubesinin anlaşmalı müşterisiyim. Müşterimden bana iade olarak gelen iki kargom anlaşma kodumla gö...nderildi, ancak bu kargolar kaybedildi ve kayıp olduğu kabul edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik kargoyu teslimat kodu almadan teslim edil
"İletişeme geçen ahmet beye çok teşekkürlerimi iletiyorum içimi rahatlattı en azından başka insanlar aynı problemi yaşamıcaktır"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Ümraniye Atakent şubesi...ne bağlı, içinde plastik kupa ve toplam bedeli yaklaşık 9.350 TL olan kargom Türkiye içi gönderi olarak tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı, ancak neredeyse üç gündür teslim edi
"Çok ilgililer ghl den önce şikayet var ilgilendi müşteri temsilcileri çok kibar ve ilgili"
DHL Kargo ile İstoç’tan kendi iş yerime, esnaf olarak kullandığım dükkânıma 7 kg karamel jel siparişi verdim. İlk olarak... 1 Eylül civarında çıkan kargom yanlış yönlendirme nedeniyle bana hiç ulaşmadı, ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kapıma kadar geldi, gönderici firma da bu süreçte
"Evet geri dönüş yaptılar ve kargomu geri getirdiler bu konuda özürlerini ilettiler sorum olumlu bir şekilde tamamlandı"
Bugün Bursa Nilüfer Çalı bölgesinde DHL Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kıyafet kargom için saat 14:46’da kur...ye tarafından telefonla arandım. O an telefonu açamadım ve 14:48’de, yani sadece 2 dakika sonra geri dönüş yaptım. Gelen mesajda 15 dakika içinde arayan numaradan iletişime geçebil
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıldı sorunum çözüldü kargom teslim edildi. DHL ekibinden Ahmet beye çok teşekkür ederim"
DHL ile taşınan 151573567074 takip numaralı yurt içi kargom, 08.09.2026 tar...ihinden bu yana Samyeli Ataşehir şubesinde görünmesine rağmen adresime tesl
7280036861740734 takip numaralı kargom için satıcı 05.08.2026 tarihinde ürü...nü DHL’e teslim etti ve sistemde 08.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilg
Trendyol üzerinden üniversiteye hazırlık için toplu alışveriş yaparken Tudors markalı 5’li boxer paketini de içeren bir ...sipariş verdim. Bu siparişim DHL Kargo tarafından teslim edilecekti. Trendyol sisteminde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için kargo görevlilerinin bana telefonla ulaşamaması n
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Serdivan şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Serdivan Yazlık Mahallesi, Süleyman Binek Caddesi, ...Abdülhamit 1 Sitesi’nde ikamet etmeme rağmen adresim için sürekli “bölge dışı” denilerek kargolarımın eve teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği söyleniyor. Özellikle 23 Nisa
DHL üzerinden 04.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresimden kargo alım talebi oluşturdum ve ücretini de ödedim. Karg...oyu Turgutreis şubesinin alacağı bilgisi verildi. Yazlık bir bölgede olduğumuz için günlerdir evde kargo almaya gelecekler diye bekliyoruz ancak kimse gelmiyor. Her aradığımda hem
09.09.2026 tarihinde saat 20.54’te DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla bana teslim edilen 7280036867959802 takip numaralı... kargom, soğuk zincirle gelmesi gereken bir gıda ürünü olmasına rağmen bozulmuş halde ulaştı. Kargoyu açtığımda paket içindeki buzların tamamen eridiğini, ürünün sıcak bir halde ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
