to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo 250 Km Mesafede 6 Gün Transfer Aşamasında Kalıyor
DHL ile İstanbul’dan Kırklareli’ne gelecek olan, 326931333953 takip numaralı kargom için 23.10.2026 tarihinde teslimat görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Aradaki mesafe yaklaşık 250 km ve normal şartlarda 3 saatlik yol olmasına rağmen gönderim 6 gündür “transfer aşamasında / yolda” gözüküyor. Buna karşılık 1260 km mesafeden gelen başka kargolarım en geç 3. Günde elime ulaşıyor.
Kargo içinde aracım için aldığım, küçük ama işlevsel ve 400 TL değerinde bir parça bulunuyor. Bu parçaya ihtiyacım acil olmasına rağmen net bir bilgi alamıyor, sadece “aktarmada, yolda” şeklinde cevaplar görüyorum. Bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden ve sağlıklı bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde araştırılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tansel K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo 250 Km Mesafede 6 Gün Transfer Aşamasında Kalıyor konulu ve 37397427 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
