to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişimde DHL Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin DHL kargo ile teslim edilmesini bekliyorum. Kargom cuma gününden beri dağıtımda görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 447471521214.
Günlerdir evde kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, SMS ya da arama da almadım. Sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ff D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Trendyol Siparişimde DHL Gecikmesi Ve İletişimsizlik konulu ve 37384515 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
