to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecom Diyarbakır’da Kapıya Teslimat Yapmama Ve Şubeye Getirilmeme Sorunu
DHL ecom ile yapılan son teslimatlarda Diyarbakır’daki dağıtımınızdan son derece şikayetçiyim. Dört gündür kargom şubeye bırakılıyor, adresime getirilmiyor ve beni arayıp “kargonuzu gelip kendiniz alın, biz getirmiyoruz” deniliyor. Telefon görüşmelerinde ayrıca “yoğunuz, getiremiyoruz” şeklinde gerekçe sunuluyor.
Kargo hizmetini, kapıya teslim edilmesi için kullanıyorum ancak buna rağmen özellikle şubeye çağrılmam ve teslimatın yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Telefon görüşmesinde de herhangi bir çözüm sunulmadı, ısrarla şubeye gelmem istendi.
Kargomun adresime, kapıya kadar teslim edilmesini ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.
Sayın Havva A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Diyarbakır’da Kapıya Teslimat Yapmama Ve Şubeye Getirilmeme Sorunu konulu ve 37374150 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
