to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verilirken Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
DHL Kargo ile Kahramanmaraş Afşin adresime gelecek olan iki ayrı kargom için iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak gönderilerim hala elime ulaşmadı. Ne kapıya herhangi bir not bırakılıyor ne de telefonla aranıyorum, buna rağmen teslimat yapılmıyor.
Takip numaralarımdan biri 174875895771’dir. DHL müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.
Kargolarımın acilen teslim edilmesini ve dağıtıma çıktı bilgisi verildiği halde neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlayda T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verilirken Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor konulu ve 37373756 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
