to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Teslimat Denemesi Yapmadan 'Bulunamadı' Mesajı Göndermesi
DHL Kargo ile Decathlon tarafından gönderilen, takip numarası 760888128516 olan kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen tarafıma “Gönderinizi adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Fatsa biriminden 3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi.
Kuryenin adrese hiç uğramadan ya da beni aramadan “bulunamadı” şeklinde işlem yapmasından şikayetçiyim. Adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılmasını ve bu kuryeyle ilgili gerekli tüm işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Fatih B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kuryenin Teslimat Denemesi Yapmadan 'Bulunamadı' Mesajı Göndermesi konulu ve 37373083 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
