5
Çözüldü
16 Haziran 18:1856
"Teşekkürler Hepsi çok ilgiliydi sorun çözüldü."
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İadebir kargo
3.199 şikayet
DHL Yanlış Teslimat Nedeniyle Levi’s Jean İadesi Kayboldu, Açıklama Ve Ödeme Talebi
15 Haziran 17:3366
DHL Kargo ile online olarak aldığım Levi’s jean ürünümü iade etmek için 24.04.2026 tarihinde İzmir Bornova mtk şubesinde...n 420650969471 takip numaralı gönderiyi teslim ettim. Ancak iade kargom Levi’s’e hiç ulaşmamış, sistemden kontrol ettiğimde kargonun bambaşka bir kişiye teslim edildiğini gördüm.
4
Çözüldü
İade Kargosu Satıcıya Ulaşmadığı İçin 2.598,99 TL İade Bekliyor
15 Haziran 17:11108
"Teşekkürler"
DHL Ecommerce Türkiye İade Reddi Ve Hakarete Maruz Kalan Müşteriye Saygısız Yaklaşım
13 Haziran 23:1584
12 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 sularında DHL Kargo İzmir Üçkuyular (Fahrettin Altay ) şubenize Trendyol üzerinden ...aldığım bir halının iadesi için gittim. Halıyı teslim etmek istediğimde, halının size bu şekilde gelmediğini, nasıl geldiyse o şekilde iade etmem gerektiğini söyleyerek iademi kabu
DHL Kargo Soğuk Zincir Gıda Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Sorumluluk Reddi
13 Haziran 19:0465
DHL Kargo ile Erzurum’dan içinde soğuk zincirde taşınması gereken gıda ürünü bulunan, yaklaşık 8.000 TL bedelli bir yağ ...gönderisi aldım. Kargom OSTİM şubesine ulaştıktan sonra bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Hatta bu hafta i
DHL Şubesinde Yanlış Adrese Tek Paket Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği
13 Haziran 02:2057
23 Mayıs Cumartesi günü Marmaris DHL Kargo merkez şubeye iki adet kargo paketi teslim ettim. Biri büyük, diğeri küçük ko...li olmak üzere her ikisinin üzerinde de farklı alıcılara ait, ayrı ayrı yazılmış adresler vardı ve farklı adreslere gönderilmeleri gerekiyordu. Ancak şubedeki görevli hanımefendi,
4
Çözüldü
DHL Kargom Artova’ya Getirilmedi, İade Edilme Endişesi
11 Haziran 21:0160
DHL Kargo Tokat şubesine teslim edilen parfüm içerikli kargom 2–3 gündür Ar...tova’ya getirilmediği için teslim alamıyorum. Tokat’a gidip alma imkanım da
4
Çözüldü
Kargonun Geri Gönderilememesi Ve Şubeden Yanıltıcı Bilgi
11 Haziran 18:48140
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
1
DHL Kargo’da Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve İzinsiz Teslim
11 Haziran 14:1966
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat tarihi Sal...ı günü olarak belirtilen kargom, söz verilen tarihte kesinlikle teslim edilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bekledim fakat gelmeyince mecburen aynı ürünü başka bir yerden tem
1
DHL’in Yanlış Teslimatı Ve Kayıp Ürünüm İade Sürecim Çöküşte
11 Haziran 14:0748
"Bu kadar hızlı ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
11 Haziran 13:3212
"Emine hanım'a teşekkürler"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Haziran 20:4935
"Teşekkürler"
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL E-Commerce Paketi Islak Olduğu Nedeniyle Dağıtıma Çıkarmama Ve Bilgi Eksikliği
10 Haziran 13:501.004
DHL ecommerce ile Milas’tan Elvankent’teki adresime gönderilen, 364*****6547 takip numaralı ve içinde zeytin ile muhteme...len zeytinyağı bulunan kargom, 04.06.2026 tarihinde kargoya verildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün Elvankent şubesinden beni arayan bir çalışan, pakette ambalajda ısla
DHL Yanlış Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet
10 Haziran 13:2555
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş vereli henüz 1 hafta olmuşke...n, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargomun 10 gündür şubede beklediğini söyledi. Bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirildim. Neden aranmadığımı sorduğumda, beni aradık
5
Çözüldü
DHL Kargoda Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği
9 Haziran 23:2763
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Birgül Bektaş adına bir iade kargosu gönderdim. İademi 5 Hazi...ran Cuma günü teslim etmeme rağmen, gönderinin süreciyle ilgili bana hiçbir
Teslimat Kodu İstenmeden Kargo Hatalı Şekilde İade Edildi
9 Haziran 19:06103
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 906523984020 takip numaralı kargom bugün Anta...lya Döşemealtı bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ne arandım ne de teslimat için bir kod istendi. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden, sanki ben teslim almamışım gibi iş
5
Çözüldü
DHL Sincan Şubesi Kapalı Dedi, Teslimatı Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
9 Haziran 18:5763
"Yetkili kişi Emine hanım tarafından arandım şikayetim ile titizlikle ilgilendiler personel hakkında gerekli uyarıların yapıldığını söylediler umarım faydalı olur başka insanlar mağdur olmaz"
9 Haziran günü saat 17.58 civarında DHL Kargo Sincan şubesine, elimde 10557...017466 numaralı teslimata ait, iade kodu 7280033331571577 olan ürünü teslim
5
Çözüldü
İade Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Haziran 18:4971
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
MNG Kargo’da Eksik Bidon Teslimatı Ve Kamera Kaydı Talebi
9 Haziran 15:4349
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan tarafıma gönderilen kargoda toplam 5 bidon gı...da ürünü olması gerekirken, teslimat sırasında paketten sadece 4 bidon çıktı. Satıcı ile görüştüm; kargonun üzerindeki sarı bandı biz sarmadık dediler. Ürünü teslim eden kurye arka
5
Çözüldü
Yanlış İade Gönderimi Ve Müşteriyi Suçlayan Personel Davranışı
6 Haziran 13:5348
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Emine hanım çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim etti...m. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva iadeleriydi. Daha sonra Trendyo
5
Çözüldü
İade Kargosunun Kayıp Olması Ve Bilgi Eksikliği
5 Haziran 19:2770
"Konu ile ilgili iletişime geçildi ücret iadem yatırıldı"
25 Mayıs 2026 tarihinde butikten aldığım kargom elime ulaştı ve aynı gün iç...erisinde iade etmek için DHL Kargo Manisa Spil şubesine gittim. Butiğin ver
5
Çözüldü
DHL Şubelerinin İptal Talebime Rağmen Paketi Teslim Etmesi
5 Haziran 17:12107
"Teşekkür ederim."
1
MNG Kargo Yanlış Fatura Kesmesi Ve İptali Talebi
5 Haziran 12:17113
MNG Kargo Ankara Kahramankazan Saray Şubesi ile yaklaşık 40 gündür devam eden bir fatura sorunu yaşamaktayız. Tarafımıza..., firmamıza ait olmayan ve teslimini de kesinlikle almadığımız yanlış bir kargo faturası kesilmiştir. Aslında başka bir firmaya kesilmesi gereken bu kargo faturası, ısrarla bizim h
3
DHL Görevlisinin Çifte Ödeme Alması Ve Geri Ödeme Yapmaması
5 Haziran 11:49129
"Benden fazla tahsil edilen 1.750 TL tutarındaki ücret, 21 gün sonra bugün 22 Haziran Kargo tarafından banka hesabıma iade edilmiştir."
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100