to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
DHL Kargo Keçiören Atapark şubesi üzerinden 4 Eylül tarihinde gönderdiğim kargom, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadan ve al...ıcı aranıp bilgilendirilmeden 14 Eylül tarihinde doğrudan bana iade edildi. Ne gönderim sırasında ne de iade sürecinde bana telefonla ya da mesajla herhangi bir bilgi verilmedi. K
Bugün saat 14.10 civarında bir kargo iadesi yapmak için Şentepe DHL şubesin...e gittim. Şubenin kapısında cumartesi günü için müşteri kabul saatinin 14.3
DHL kargo Salihli kargom kayıp! Trendyol'dan aldığım ürünü şehir dışında olduğum için alamayacağımı ürünü alamayacağımı... söyledim. İade kodunu ver mek istedim gelen kişi abla önce teslim etmiş gibi yapalım ben iadeni alacağım dedi teslim kodunu istedi verdim daha sonra iade kodumu istedi verdim 17 g
DHL ecommerce ile taşınan bir siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden verdiğim ve bedeli 1.80...0 TL olan siparişim için 31.08.2026 tarihinde gönderi çıkışı yapılmış, sistemde teslim tarihi ise 01.09.2026 olarak görünüyor. Bugün 12.09.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ elime ula
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve kargomu ulaştırdılar firmaya teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Cihanbeyli şubesinde aynı gönderi sorunu ile üçüncü kez karşılaşı...yorum. Dün yine kargom için “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, ancak
Amazon üzerinden 1 Eylül Çarşamba günü verdiğim, 405-3231075-8879554 numaralı siparişimin kargo sürecinde DHL ecommerce ...ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen keyfi şekilde “adres eksik/yanlış” denilerek gönderim iade sürecine alınmıştır. Kargom 4 Eylül Cu
DHL Kargo ile Tokat Merkez şubesine gelen kargom 7 Eylül tarihinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. ...Yaklaşık 3 gündür arayıp kargoyu getiremeyeceklerini söylüyorlar ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunmuyorlar. En rahatsız edici nokta ise, kargo müdürünün kargo bana hiç ulaşmad
DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 20 Temmuz’da iade için DHL’ye teslim ettiğim, içinde 2 adet abiye elbise b
DHL Kargo aracılığıyla Z**** Ş**’dan aldığım ve 908219418998 takip numaralı, adrese teslim olarak ücretini peşin ödediği...m gönderim için bugün saat 18:20’de Erzincan Ergan şubesinden “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak yalnızca 8 dakika sonra, 18:28’de kapıma hiç gelinmediği halde sisteme “müşteri k
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İki gün önce kargomun teslim edileceğine dair içinde teslima...t kodu bulunan bir SMS aldım. Teslimat günü tüm gün adresimde olmama rağmen ne aranmadım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde alıcı adreste bulunmadığı için karg
DHL e-ticaret Salihli şubesinin anlaşmalı müşterisiyim. Müşterimden bana iade olarak gelen iki kargom anlaşma kodumla gö...nderildi, ancak bu kargolar kaybedildi ve kayıp olduğu kabul edilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Üstelik kargoyu teslimat kodu almadan teslim edil
DHL Kargo ile 735603043868 takip numaralı gönderimde, yaklaşık 140.000 TL - 180.000 TL değerindeki kitaplarımı içeren ko...lim 04.09.2026 tarihinde alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış, koli patlak olduğu için müşterim ürünü teslim almayı kabul etmeyip iade etmiştir. Buna rağmen ürünlerim tarafıma iade edil
Trendyol üzerinden D'VERS satıcısından “Kalemlikli unisex su geçirmez siyah günlük cepli seyahat ve okul sırt çantası” a...dlı ürünü 495,95 TL bedelle sipariş ettim. Gönderim DHL ecommerce ile yapıldı. Kargo, Trendyol uygulamasında belirtilen tahmini teslim tarihinden daha erken bir tarihte dağıtıma çı
20.07.2026 tarihinde Gaziantep Belkız şubesinden İstanbul’a yaklaşık 30 desi kargo gönderimi için paketlerimi DHL Kargo’...ya teslim ettim. Daha sonra taşıma esnasında aracı yandığı ve bu nedenle paketlerin teslim edilemediği bilgisi tarafıma şube tarafından iletildi. Şube, paketlerin fatura bedeli üz
02.09.2026 tarihinde N11 üzerinden gp Kompozit markasından 920 TL tutarında motosiklet brandası satın aldım ve teslimat ...adresi olarak özellikle Adana Buruk TOKİ adresimi seçtim. Sistemde de açıkça bu adres görünüyor olmasına rağmen kargomu getirmek yerine DHL Kargo şubesinde bekletiyorlar ve “gelip
DHL ile yapmış olduğum kargo gönderimimde, kargomu taşıyan aracın yandığını bana kimse bilgi vermediği için ancak 30 Tem...muz tarihinde kargo şirketini kendim aradığımda öğrenebildim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin tamamen benim takibime bırakılması beni ciddi an
DHL Kargo Ağrı Doğubayazıt şubesine ait kargom yaklaşık dört gündür bana teslim edilmedi. Takipte uzun süre hareketsiz k...alınca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana teknik bir sorun olduğu, biraz beklemem gerektiği, daha sonra teslimatın yapılacağı söylendi. Ertesi gün tekrar kont
Trendyol üzerinden Acstech firmasından kızımın doğum günü için acstech marka 4K dijital fotoğraf makinesi siparişi verdi...m. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve 31 Ağustos Pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün boyu evde olmama rağmen, “evde bulunamadı, sizi 02129191500 numaradan ar
DHL ecommerce ile Kilis şubesinden bireysel gönderi yapmak üzere işlem yapm...ıştım. Ben aslında 3 kargo barkodu hazırlamıştım ancak şubedeki çalışana sa
"DHL'den Sibel hanıma teşekkürler"
DHL kargo, tüm gün evde olduğum halde teslim edilemedi denilerek, birkaç saat içinde iade başlattılar. Tekrar dağıtıma ç...ıkma ya da şubeden alma gibi bir durum olmadan böyle bir şey yaptılar; ayrıca eve gelmeden teslim edilemedi diyor. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.
"Müşteri hizmetleri son derece hızlı, çözüm arayan, işin sonuna kadar takibini yapan bir ekipti. Teşekkürler"
DHL ecom kargo firması üzerinden 423146379870 takip numaralı bir kitap karg...osu bekliyordum. Cuma sabahı gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
