to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden IKEA markalı bir çocuk masası ve bir adet sandalye takımı satın aldım. Gönderen kişi masayı v...e sandalyeyi demonte edip ayakları bir kutuya koymuş, masanın tablasına da yapıştırarak DHL Kargo’ya teslim etmiş. Kargo Ankara Bağlıca şubesinden çıkış yapıyor, ben ise Ankara Bat
"Yetkili kişi Sibel hanım yakından ilgilenip problemi çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
18.08.2026 tarihinde Enzim Jeans firmasına ait iade kargom için DHL İzmir N...okta şubesine gittim. İade işlemi sırasında iade numarası yanlış girildiği
"Çözüm ekibinden Emine hanımın şahsen samimiyetle ilgilenerek sorunumun çözülmesine yaptığı katkılardan ötürü teşekkür ederim"
Ankara Esat şubenizde bugün DHL Kargo ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İade kargomu teslim etmek için şubeye git...tiğimde, görevli iade alamayacağını, iade ürünlerin “dolu” olduğunu ve işlem yapamayacağını söyledi. Çalışma saatlerinin 14:00’e kadar olduğunu, benim de 13:59’da şubeye girdiğimi
"Desteğiniz için teşekkürler"
DHL eCommerce’in 870996823074 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak hat...alı işlem ve buna bağlı haksız ücretlendirme yaşadım. Gönderiyi Fethiye Taş
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 7280036139964343 takip numaralı gönderim için iade talebi olu...şturmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
DHL ile 947857259260 takip numaralı gönderime ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderici firma kargo kaydın...da telefon numaramı hatalı girmiş olmasına rağmen teslimat adresim eksiksiz ve doğru olarak sisteme işlenmiştir. Buna rağmen Aksaray Mahallesi 1298. Sokak No:24 Daire:9 Kat:1 Elazı
DHL Kargo aracılığıyla gelen, takip numarası 603375724652 olan gönderimin bugün gün içinde teslim edilmesi gerekirken hi...çbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmedi. Akşam 20:08’de gelen SMS ile kargonun “tarafınızca kabul edilmediği” belirtilerek iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla yapılan iade gönderim için 20.08.2026 tarihine kurye rande...vusu oluşturmuştum. Talep numaram 5805******89. Belirtilen gün ve saat aral
"Sorunumuz çözüldü gönderimiz müşterimize teslim edildi. Desteğinden dolayı Emine hanıma teşekkür ediyorum fazlasıyla ilgilenip destek oldu :)"
DHL ile kurumsal müşteri olarak Van’dan Antalya Korkuteli şubesine gıda ürü...nü gönderdim. Gönderim kapıda ödemeli olarak yapıldı ve kargom 18 Ağustos’t
26.06.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Bodrum Turgutreis şubesinden iade gönderisi olarak teslim ettiğim paket kayboldu. P...aket içerisinde bir elbise ve bir bluz bulunuyordu ve toplam değeri 2.980 TL idi. Yetkililer paketi kaybettiklerini kabul etti, paketteki ürünlerden biri şubede bulundu ancak diğer
DHL Kargo ile gönderdiğim, içinde iki takım kıyafet bulunan kargom 3 iş günü içinde teslim edilemezse iade olacak şekild...e Van Gölü şubesine ulaşmış. Sistemde 17’sinde şubeye ulaştığı, 18’inde ise iade edildiği görünüyor. Buna rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Şu an kargomun i
"Çözüldü."
DHL Kargo ile bireysel olarak gönderdiğim 301493252880 barkod numaralı karg...om kayboldu ve yaşadığım süreçte hiçbir şekilde kurumsal bir yaklaşım görem
DHL ile gönderdiğimiz, alıcı adresi önce Yalova olarak girilmiş, daha sonra talebimizle İstanbul olarak güncellenmiş ola...n kargomuz 11’inde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün 18 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderi, 899106033249 numaralı kargodur ve
"Benimle ilgilenen ve sorunumu çözen hanımefendiye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim böyle insanlarla çalıştığınız için çok şanslısınız."
DHL Kargo Kavacık şubesinde 130968315351 takip numaralı gönderimle ilgili y...aşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 12 Ağustos Perşembe günü yakınım k
"İlgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ederim"
Helis Butik’ten 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.950 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Satıcı ürünü DHL e Commerce ile... gönderdi ve 11 Ağustos’ta yalnızca kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Sonrasında günlerce DHL e Commerce gönderi takip ekranında sadece “transfer aşamasında” ibaresi göründü,
DHL Kargo’nun Sivas Suşehri ve çevresindeki hizmetinden son derece mağdur o...ldum. Aynı dönemde iki ayrı gönderimde de sorun yaşadım. Gönderilerimden bi
Nocturne markasına ait ntr5221****21 iade kodlu elbise siparişimin iade paketini 23 Temmuz günü Şırnak Cizre’de DHL karg...o kuryesine teslim ettim. Kurye paketi benden teslim aldığını ve şubeye götüreceğini söyledi ancak o günden bu yana kargom kayboldu ve bir sonuca ulaşamadım. DHL şubesini ve yetki
"Müşteri hizmetleri her konuda bilgi verip ayrıca yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
N11 üzerinden Karaca Black Stone 6 Parça Makas ve Soyacaklı Bıçak Seti sipa...rişi verdim. Ürünüm 06.08.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması tarafı
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kamera lensi kargosu DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile gönderildi. 10743791408 nu...maralı gönderim bir süre sonra tarafıma teslim edilmediği halde, kargo firması ürünü kaybettiklerini belirtti. Bu süreçte beni cep telefonumdan arayıp DHL firmasından olduklarını
DHL’ye güvenerek İstanbul’dan Kayseri’ye göndermek üzere bir koli teslim ettim. Koli içerisinde Electrolux marka filtre ...kahve makinem bulunuyordu. Gönderi Kayseri’ye ulaştığında kolinin üzerinde yumruk atılmış gibi büyük bir delik olduğunu gördüm ve kutunun içindeki kahve makinesi paramparça olmuş ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
