DHL eCommerce Türkiye İade kargo iade

DHL Kargo’nun kurumsal müşterisiyim. Online satış yaptığım Trendyol hesabım ve web sitem üzerinden gelen tüm gönderilerimi uzun süredir DHL ile sağlıyordum. 30 Ocak tarihinde Pendik Kaynarca şubesinden 840393259377 takip numaralı kargoyu teslim ettim ve aynı gün içerisinde, yaşanan bir dolandırıcılı...

DHL e Commerce Yörük Ali Şubesi Efeler/Aydın üzerinden Trendyol iade kargomu bir türlü evden aldıramıyorum. 21 Şubat’ta iade kodumu oluşturdum, o günden bu yana defalarca denememe rağmen “sistem üzerinden kayıt oluşturun” deniyor, ancak sistemleri düzgün çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Benim iş...

DHL Kargo üzerinden bir ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bir türlü kurye talebinde bulunamıyorum. Kayseri’deki Millet ve Vatan şubelerine iade kargosu göndermem gerekiyor fakat bu süreçte ciddi zorluk yaşıyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iade süremin dolmasından endişe ed...

12 Aralık 2025 tarihinde Zara iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine bizzat teslim ettim. İade paketi yaklaşık üç aydır ortada yok ve Zara 000258560561001 iade kodlu bu gönderime dair herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. DHL Milas şubesi ile yaptığım görüşmelerde, kargonun başka bir adrese ya...

DHL Malatya şifre şubesi üzerinden gelen kargom 3 gün önce şubeye ulaştı ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise kargom dağıtıma bile çıkmadan, direkt olarak iade süreci başlatıldı. Gönderimle ilgili takip numaram mevcut ve ürünümün dağıtıma çıkarılmadan iade edilmesini...

Kütahya’nın Tavşanlı ilçesinde bulunan, eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla DHL Kargo şubesi üzerinden yaklaşık dört ay önce bir iade kargo gönderdim. Kargom yoldayken kargo kamyonunun yanması sonucu içindeki ürünüm olan kivi buharlı temizleyici tamamen yandı. Bu olayı da firmadan bir bilgilendirme i...

Aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye çağırmak istiyorum ancak sistemde önemli bir sorunla karşılaşıyorum. Satın aldığım firmadan, iade kargo ücretinin onlar tarafından karşılanacağını belirten ücretsiz iade kodu verildi. Buna rağmen DHL’in kurye çağırma ekranında bu kodu girebilec...

Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları için özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürün gönderdi, kendilerine yazdığımda doğru ürünü hemen tekrar gönderdiler ve yanlış ürün için bana DHL üzerinden bir iade kodu iletildi. Ürün anneme te...

21.02.2026 tarihinde Uncalı DHL şubesine, iade kodumu vererek bir iade kargosu göndermek için başvurdum. İade kodu ile işlem yapılması gerekirken benden 430 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödedim. Normalde iade kodu ile bu ödemenin tarafımdan yapılmaması gerektiğini biliyorum. Bu durum ...

15.12.2025 tarihinde DHL Körfez şubesinden tost makinamı iade kargosu olarak gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kargomun kaybolduğunu, ürünümü bulamadıklarını söylüyorlar. Hem ürünümden oldum hem de ücret iadem yapılmadı. Şubeyle ve DHL yetkilileriyle defalarca görüştüğümde, sürekli “...

21 Şubat Cumartesi günü saat 13.15 civarında, internet üzerinden aldığım montu iade etmek için DHL Kargo Kırıkkale Gürler şubesine gittim. Kasada bulunan iki kadın çalışan telefonlarıyla meşguldü ve yüzüme bile bakmadılar. İade için geldiğimi söylediğimde, saat 12.00’den sonra iade almadıklarını bel...

21.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir DHL şubesine, Tudors Mağazası’na gönderilecek iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalışma saati 14:30 olarak görünmesine rağmen 13:45’te orada olmama karşın, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan Yurtiçi gönderi kabul edemeyecekleri sö...

DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 892303677080 takip numaralı gönderim 19 Şubat Perşembe günü Karaman DHL Kargo Göktepe şubesine ulaşıyor. Aynı gün saat 17.00 civarında kargom adresime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Telefonuma bu teslimatla ilgili herhangi bir ar...

DHL Tekirdağ Namık Kemal şubesi ile aynı adrese gelecek iki kargomdan biri 18 Şubat’ta yola çıkıp 20 Şubat’ta sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer kargom 16 Şubat’ta yola çıkmış olmasına rağmen bana hiç getirilmedi. Bu kargo için iade sürecinin başlatıldığını SMS ile öğrendim; aksi halde duru...

DHL Kargo ile 4 Şubat tarihinde Karaca online mağazasına gönderdiğim iade kargomda sorun yaşamaktayım. 821825978130 takip numaralı gönderim, sistemde 1 paket ve 15 desi olarak görünmesine rağmen, Karaca tarafına ürünlerin eksik ulaştığı bilgisi verilmektedir. Ben tüm ürünleri tek paket halinde DHL ...