to read complaints and reviews, or file yours."Finanskent şube müdürü Pınar hanım ve müşteri temsilcisi emine hanım konuyla yakından ilgilenip bilgilendirdiler teşekkürler"
6 Ağustos’ta Gaziantep’ten bana geri gönderilen, içinde tasarım dosyam ve k...umaş numunem bulunan A3 dosya, DHL tarafından kaybedildi. Finanskent İstanb
"Sorunum hızlıca çözüldü"
DHL Kargo ile 917389091451 takip numaralı gönderim 4 gündür İstanbul Kartal... Soğanlık şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
"Müşteri hizmetleri her konuda bilgi verip ayrıca yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
N11 üzerinden Karaca Black Stone 6 Parça Makas ve Soyacaklı Bıçak Seti sipa...rişi verdim. Ürünüm 06.08.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması tarafı
"Emine Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun çözümü için başından sonuna kadar son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Sadece konuyu geçiştirmek yerine gerçekten dinledi, çözüm üretmek için çaba gösterdi ve süreci titizlikle takip etti. Müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu gerçekten hissettiren bir yaklaşımı vardı. Böyle ilgili, nazik ve işini severek yapan temsilcilerin olması çok değerli. Sorunumun çözülmesinin yanı sıra, Emine Hanım’ın yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim de arttı. Kendisine emekleri, ilgisi ve nezaketi için gönülden teşekkür ederim. 🌸 Kesinlikle takdir edilmesi gereken bir çalışan. 🙏"
407894894688 takip numaralı gönderim kapı teslim olarak gönderilmiş ve bu h...izmet için ayrıca ücret ödenmiştir. Buna rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 1
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kamera lensi kargosu DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile gönderildi. 10743791408 nu...maralı gönderim bir süre sonra tarafıma teslim edilmediği halde, kargo firması ürünü kaybettiklerini belirtti. Bu süreçte beni cep telefonumdan arayıp DHL firmasından olduklarını
"Teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek bir kargom için kurye... beni aradı. Kargoyu kapıma kadar getirmesini rica ettiğimde, kapıya teslim
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
"Özellikle Çağrı merkezindeki Emine Hanımın uğraşları sonucunda sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
DHL Adana Portakal Çiçeği şubesinde çalışan personelin üslubundan ve teslim...at şekillerinden ciddi şekilde rahatsızım. Adrese teslim olarak seçtiğim gö
DHL’ye güvenerek İstanbul’dan Kayseri’ye göndermek üzere bir koli teslim ettim. Koli içerisinde Electrolux marka filtre ...kahve makinem bulunuyordu. Gönderi Kayseri’ye ulaştığında kolinin üzerinde yumruk atılmış gibi büyük bir delik olduğunu gördüm ve kutunun içindeki kahve makinesi paramparça olmuş ş
Uzun yıllardır MNG Kargo, yeni adıyla DHL Kargo ile çalışan bir salça imalatçısıyım, adım Ş******** E******. Yaklaşık 10... yıldır tüm sevkiyatlarımı sizinle yaptım. Ancak salçalar için zorunlu hale getirdiğiniz yeni ambalaj şekli nedeniyle son bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda gönderil
"Teşekkür"
Trendyol üzerinden Livset Home mağazasından toplam 5 parça halı siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese pek çok kez so...runsuz teslimat aldım, Trendyol’daki adresim doğrudur ve her gün farklı kargolardan teslimat almaya devam ediyorum. Bugün DHL kargo, dağıtıma çıkan ürünlerimi getirmediği halde sis
"Emine hanım çok güzel ilgilendi çözüm konusunda teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde işim için aciliyeti olan bir mikrofon içeren 827499620...763 takip numaralı DHL Kargo gönderim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı bilgisi
12.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Aksesuarix firmasına ait ürünü değişim için Edremit MNG Kargo şubesine gönderm...ek istedim. Google’da şubenin 18:00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 17:30’dan sonra iade/değişim kargosu kabul edilmediği söylendi ve kargom alınmadı.
DHL’in İstanbul Kadıköy bölgesindeki adresten alım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderilerimi...n adresten teslim alınmasını talep ettiğimde, bu şekilde bir prosedürlerinin olmadığı söylenerek talebim sürekli olarak reddediliyor. Kurye veya müşteri hizmetleriyle yaptığım tel
Bugün Eskişehir 2 Eylül şubesine Bursa Nilüfer’de iş yeri olan bir arkadaşıma küçük bir paketi karşı ödemeli olarak gönd...ermek için gittim. İşlemi yapmak istediğimde görevli, bireysel müşterilerde karşı ödemeli gönderi yapılamayacağını, ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine DHL müşt
"Hazal Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
DHL ecommerce ile taşınan 969536046054 takip numaralı, rnd - nocturne gönde...ricili kargom için 12.08.2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım.
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sayesinde kargomun nerede olduğuna dair bilgiyi aldım. Benim bilgim dışında resmi bir belge olan pasaportum evimin yanındaki büfeye bırakılmıştır. Bu konuda da müşteri hizmetleri halihazırda bir talep oluşturmuştur. Sonuç olarak belgeme ulaştığım için benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden teslim edilmesi gereken pasaport gönderimiyle ilgili olarak c...iddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. Almanya Vize Başvuru Merk
"Hazal hanım çok ilgiliydi ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim özellikle Hazal hanıma"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 201471993280 takip numaralı gönderim... adresime hiç getirilmeksizin, “adresinizde bulamadık, şubeden alabilirsini
"İlgi alakaları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
5 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargom D...HL ecommerce ile gönderildi. 8 Ağustos günü tüm gün evde olmamıza rağmen hi
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Emine Hanım a teşekkürler. Kurye personeline de teşekkür ederim."
DHL Ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Erdemir şubesinin uzun süredir devam eden teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2019... yılından bu yana evime teslim edilmesi gereken kargolarım, evimin önünden geçen kargo aracına rağmen adrese getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor. Bulunduğum adres merkezi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
