to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu"
17.04.2026 tarihinde Ordu Ünye’den DHL ecommerce ile Fransa’ya gönderilmek ...üzere bir kargo çıkışı yapıldı. Gönderi numaram 462418311891’dir. Kargo, üz
26.03.2026 tarihinde DHL standart kargo hizmetinizle Küçükyalı Şubenizden 611300587920 takip numarası ile Didim’e gönder...diğim kargom, gönderi tarihinden bu yana kayıptır. Gönderinin içinde sim kartlar ve hafıza kartı bulunmakta olup, yaklaşık 3.000 TL tutarında zarara uğramış durumdayım. Konuya ili
"Sorunumun başından sonuna kadar çok dikkatli bir şekilde Hazal hanım ilgilendi kendilerine çok teşekkür ederim🌹"
"Teşekkürler"
DHL’nin internet sitesinde Yurtiçi Kargo ücreti 200 TL olarak görünmesine rağmen, Çankaya Balgat şubesinde aynı gönderi ...için benden 517 TL tahsil edildi. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok ciddi bir fark var ve bu tutarı kredi kartımdan ödedim, fişim de mevcut. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler düzeltildi"
23 veya 24 Nisan’da Trendyol’dan yüklü bir alışveriş yaptım ve toplam 24 ka...rgom vardı. 25 Nisan’da bana 14 tane kargo teslim edildi. Kapıma DHL’den de
"Benimle iletişime geçen Sibel hanıma çok teşekkür ederim"
DHL kargo Açık adresim yazılı olduğu halde ve 953055069368 gönderi numaralı... kargomu yanlış adrese teslim edildi. Çalışan elemanları beni arayıp adres
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ancak adresime teslim edilmedi. Yaklaşık... 10 gün önceki siparişimde, “o adrese teslimat yok, şubeden alın” denildi ve kargomu başkası şubeden almak zorunda kaldı. Aynı adrese, eksik ürünüm firma tarafından özel olarak yin
Ben Oktay K******’a ait 723257030020 takip numaralı yurt içi kargomun, 24 Nisan tarihinde DHL aracılığıyla Kayseri Beyaz...şehir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca evde olmama rağmen sistemde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak güncellendiğini gördüm. Teslimat günü ne kargonun d
Demre’den Kaş’a gönderilen, adrese teslim olarak gönderilmiş kargom bugün t...arafıma ulaştırılmadı. 0212 919 15 00 numaradan aranacağım bilgisi SMS ile
"Sorunum çözüldü"
"Ahmet beye desteği için teşekkür ederim. Kargonun her adımında bilgilendirme yaptı."
DHL Commerce üzerinden Trendyol alışverişlerimin kargoları, adresim İstanbu...l Anadolu Yakası Maltepe olmasına rağmen ısrarla Avrupa Yakası Fatih’te bul
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
"Ahmet Bey'in ilgisi sayesinde firma değiştirmekten vazgeçtim. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen ve takip numarası 426125843875 olan kargom 22 Nisan’dan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak... görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Gönderi Mersin Gündoğdu şubeden çıktı, ancak günlerdir elime ulaşmıyor. Dün Balıkesir Bengi şubesinden bir bayan arayarak kargomun b
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecindeki gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 661458656601 takip numaralı kargom yaklaşık ...1 haftadır teslim edilmedi ve bu ürünü özel bir günde kullanmayı planlıyordum. Gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve mağdur oldum. Gecikmeyi sormak için DHL ile iletişime geçtiğim
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 11.00 sularında DHL eCommerce’ten “Gönderinizd...e adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Eti biriminden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde evdeydim, kapıma gelen giden olmadı, ne zile basıldı
"Emine Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Problemimi çok kolay şekilde çözdü."
24.04.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’deki DHL Kargo şubesine, başka bir ili...n şubesinden teslim alınacak şekilde ağır bir koli göndermek için gittim. K
"Emine hanım sorun ile yakından ilgilendi ve gönderimi teslim aldım"
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen kargolarımda kapıda teslimat ücreti ö...dememe rağmen, iki kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün, +90 212 919 15 0
"Hazal Hanım'a teşekkürler"
"Ahmet beye teşekkür ederim çok ilgiliydi sorun problem çözüldü ve Herhangi bir problem olması durumunda benimle iletişime geçin daha hızlı şekilde yardımcı oluruz dedi sağ olsun"
DHL ile 7584496353571 sipariş numaralı kargom birkaç gün önce adresime teslim edilmiş olması gerekirken halen elime ulaş...madı. Sistemde veya tarafıma, gönderinin bana ulaşılamadığı için şubeye döndüğü bilgisi verildi; ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Ne telefonla arandım ne de adrese herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
