DHL eCommerce Türkiye gönderi
4.983 şikayet
DHL Evden Alım Seçeneği Olmadan Zara İadesi Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
Zara’dan yaptığım bir sipariş için DHL üzerinden iade sürecini başlatmak istedim ancak DHL hiçbir zaman evden alım hizme...ti sunmuyor. Neredeyse tüm kargo firmaları evden alım yapabilirken DHL’in bunu sağlamaması ve Zara siparişlerinde sayfada diğer markalarda olduğu gibi “evden alım” seçeneği bulunma
Video Şikayetler
DHL Kargo Kaybı: 3.750 TL Değerindeki Pijama Takımı Ve Şortlar Teslim Edilmedi
DHL Kargo ile Akşehir’den Tekirdağ Çerkezköy’e göndermiş olduğum kargo, 17.06.2026 tarihinde 773755219247 takip numarası...yla teslim alınmasına rağmen kaybedildi. Gönderinin içinde Dagi marka pijama takımı ve iki adet şort bulunmaktaydı ve toplam değeri yaklaşık 3.750 TL’dir. Kayıp sonrası Akşehir DH
DHL Express'te Gıda Ürünü Kargomun Hasarlı Teslimatı Ve Tazminat Talebi



DHL Takip Numarası Bulunamadı, Kargo Acilen Teslim Edilsin
DHL ile Yurtiçi bir kargo gönderim var ancak satın aldığım yerin bana ilettiği gönderi takip numarasını bugün DHL’in int...ernet sitesinde sorguladığımda sistemde “bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kargomun nerede olduğunu ve süreci takip edemiyorum. Perşembe günü tatile çıkacağım için kargonun

Teslim Edilemedi Notu Yanlış, Kargo Evde Olmasına Rağmen Geri Dönmüş
29.06.2026 tarihinde saat 11.52 civarında Trendyol üzerinden gelen, takip numarası 245413508001 olan kargom için DHL Kar...go Elazığ Harput Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, evde olmamıza rağmen ne kapı zilimiz çalındı ne de telefonla aranıldım. Buna rağmen sistemde sadece “aradık ulaşamadı
Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şirketimizi Mağdur Etti
DHL ile yaşadığım bir kargo kaybını belirtmek istiyorum. Kurumsal müşteri olarak 18.06.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul...’a gönderilmek üzere 723863626788 takip numaralı kargomuzu DHL ile gönderdik. Gönderinin içinde kıymetli evrak bulunmaktaydı ve bu evrakların kaybolması şirketimiz açısından ciddi
DHL Kargo Paketi Hasar Görmüş, Cevapsızlık Ve İade Talebi
DHL Kargo aracılığıyla Kakao Ağacı’ndan gıda ürünü sipariş ettim. Kargom 26 Haziran’da elime ulaştı ancak paket açtığımd...a hem dış kutunun hem de iç kutunun kargo firması yüzünden ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Ürün, bu nedenle tüketilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Durumu fark eder etm



Aciliyetli Kargo Teslimat Kodu Verildiği Halde Adrese Getirilmedi
26 Haziran’da DHL kurye hizmetiyle Kırıkkale adresime teslim edilmesi gereken, benim için oldukça önemli ve acil olan bi...r kargom için kurye tarafından arandım. Kurye benden teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim. Ancak buna rağmen kargom adrese hiç getirilmedi ve teslim edilmedi. Şu
DHL Kargo Bölge Dışı İddiasıyla Teslimatı Reddetmesi Ve Müşteri Hakları İhlali
DHL Kargo / DHL ecommerce firmasına ait 874817548443 gönderi numaralı kargom (image_2.png dosyasında da görüldüğü üzere)... adrese teslim edilmek üzere çıkmış olmasına rağmen, firma tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Bugün (27.06.2026) saat 09:23'te firmanın 0 (326) 999 10 96 numaralı hattıyla 7 daki
DHL Kuryesinin Yakın Adrese Teslimatı Reddetmesi Ve Şubeden Alınmasını Zorlaması
Amazon üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, gönderi kimliği zx295630 olan siparişim için son iki gündür tesli...mat sorunu yaşıyorum. Taşındığım için ev adresime çok yakın olan iş adresimi teslimat adresi olarak seçtim ancak buna rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi. Son iki günde iki far
DHL Kargo'nun Dağıtım Bölgesi Dışı Göstererek Eve Teslimatı Reddetmesi
Trabzon’da yaşayan bir müşteriniz olarak uzun süredir DHL Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol, Hepsi...burada gibi sitelerden özellikle zamanım kısıtlı olduğu için eve teslim alışveriş yapıyorum. Ancak DHL Kargo, havalimanına 1 dakika mesafede olan adresimi “dağıtım bölgesi dışında”
DHL Kargo’nun Uzak Adrese Teslim Etmeme Tutumu Mağdurluk Yaratıyor
"2 gündür mağdur edildim fakat bugün sorunumuz çözdüler çok teşekkürler"

DHL Kargo’nun Nemli Ambalajları Hasar Olarak Yanlış Değerlendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi
Uzun süredir DHL Kargo ile düzenli gönderim yapan bir işletme olarak önemli bir sorunumuzu paylaşmak istiyorum. Firmamı...z tarafından gönderilen yeni mahsul salamura bağ yaprakları, özellikle Mayıs-Haziran döneminde ürünün doğal yapısından kaynaklı çok düşük miktarda nem oluşturabilmektedir. Bu durum
Pasaportun Bahçeye Atılması Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi
Antalya Alanya’da MNG Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen pasaport kargom, 20.06.2026 tarihinde teslim edilmiş görünü...yor; ancak kargo ne bana ne de güvenliğe teslim edilmedi. Gönderi numaram 5747******74DHL’dir. Kargomun gelmediğini fark edince MNG Kargo’yu aradım ve durumu ilettim. Bana pasapor
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve SMS Bilgilendirme Sorunu
"Çözüldü zaten şubeden teslim almak durumunda kaldım yine de teşekkürler"
MNG Kargo'nun E-Fatura Müktesebatı İhlali Ve Yanlış E-Arşiv Kesimi
MNG Kargo ile yaptığımız gönderilerde, e-fatura mükellefi olmamıza rağmen ısrarla e-fatura yerine e-arşiv fatura düzenle...niyor. Bu sorun 2023 yılında e-faturaya geçtiğimiz tarihten beri tüm gönderilerimizde devam ediyor. Şahıslara kesilmesi gereken faturaların 121*****378 T. C. Kimlik numarasına e-f
"Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Kişisel Telefon Numaramı Üzerine İzinsiz Kargo SMS’leri
Yaklaşık iki haftadır şahsi telefon numarama Yurtiçi Kargo, DHL ve MNG Kargo’dan bana ait olmayan kargolar için sürekli ...“kargonuz var” içerikli SMS’ler geliyor. Mesajlarda kargo takip numarası, şube bilgisi, alıcı adı gibi tüm detaylar yer almasına rağmen bu gönderiler bana ait değil. Şubelerle gör
DHL Kargo Onaysız Teslimat Güvenliğinizi Tehlikeye Attı Ve Bildirim Yapmadı
"Bana geri sönüş sağlayan emine hanıma çok teşekkürler sorunum telafi edildi."
24.06.2026 tarihinde saat 11.42’de DHL Kargo ile Adana Seyhan Bahçeşehir bö...lgesindeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, bilgim ve onayım olmada
Dagi Ve DHL'den Yırtık Kargo Paketi Ve Güvenlik Endişesi
Dagi iç giyim firmasından iki gün önce bir adet straplez sütyen siparişi ve...rdim. Siparişim bugün DHL kargo ile elime ulaştı ancak kargo paketinin yırt

"Teşekkürler sorun çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

























