to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Hediye Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
DHL Kargo ile 858174355068 takip numaralı gönderim için bugün sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor.
Kargom, Karaaslan Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:15 adresine teslim edilmesi gereken, hediye niteliğinde ve aciliyeti olan bir gönderidir. Buna rağmen gün içinde ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, teslimat gerçekleşmedi.
DHL’den, bu gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde mutlaka adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmemiş Hediye Kargo İçin Acil Müdahale Talebi konulu ve 36783059 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanım çok güzel ilgilendi çözüm konusunda teşekkürler
