to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden bir oyuncak siparişi verdim ve ürün DHL ile gönderildi. 18’inde gönderilen kargom için DHL e-ticaret takip... ekranında 03.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş durumda. DHL ile görüştüm
27.07.2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla Zeugma Şubesi’ne, 347943361233 ...takip numaralı ve alıcı firmanın adresine teslim edilmek üzere şirketimize
"Hazal hanım şikayetimi oluşturduğum andan beri yanımda oldu, durum teyidi olsun memnuniyetim olsun öncelikli davrandı teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü. ✨"
DHL ile son iki gönderimde de Karacabey bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum. 0...6.08.2026 tarihinde saat 11:27’de 160286173200 takip numaralı kargom için y
Ankara Dikmen adresimden DHL Kargo her gün düzenli olarak ürün teslim alıyor. Yaklaşık iki hafta önce, 24 Temmuz tarihin...de adresimden tekrar ürün teslim aldılar. Ürünün yaklaşık bedeli 1.000 TL idi. Gönderimden üç gün sonra müşterim, ürünün kendisine teslim edilmediğini iletti. Bunun üzerine Ankara
"Hazal Hanım'a teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve nazikti sorunumu çözdü."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, takip numar...ası 601481080356 olan kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak
"Hazal Hanım, İlginiz, desteğiniz ve süreç boyunca göstermiş olduğunuz özverili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Yardımlarınız ve hızlı geri dönüşleriniz benim için çok değerliydi. Katkılarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
DHL Kargo aracılığıyla 1 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim ve 5 Ağustos 2026 ...tarihinde teslim edilen, 11467040953 numaralı siparişimin 10728018753 numar
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen PO 303526 takip numaralı kargomun adresi, firma tarafından yanlış girildiği için gönde...riyi kendi imkanlarımla yanlış yazılan adresten almak zorunda kaldım. Bugün, 13.03 tarihinde, kargoyu adresime getirmeleri gerekirken, hatalı adres nedeniyle mağduriyet yaşadım. Y
DHL Kargo Eskişehir 2 Eylül Şubesi aracılığıyla dün 5 kavanoz bal gönderdim. Kavanozları kendi imkanlarımla özenle, kırı...lması neredeyse imkansız olacak şekilde paketledim. Ancak kargo teslim alınırken kutunun halinden ve içindeki bal kavanozlarının durumundan, taşıma esnasında büyük bir özensizlik y
"Şikayetimin ardından marka tarafından benimle iletişime geçildi ve süreç yakından takip edildi. Yaşadığım kargo problemiyle ilgili gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Kargom 8 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Özellikle şikayet sonrasında süreci sahiplenmeleri ve ilgilenmeleri memnuniyet vericiydi."
Daha önce satın aldığım Ninja marka ürünüm arıza yaptığı için garanti kapsamında yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönde...rildi. Ürün, 27 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla 389375558375 takip numarası ve 10002607260007318 sipariş numarası ile yola çıktı. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom bana ulaş
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
DHL’in online iade için kurye çağırma hizmetini kullanmaya çalışırken yarım saattir sistemde doğrulama sorunu yaşıyorum.... Gönderi onayı için telefonuma kod geliyor ancak bu kodu girmeme rağmen sistem onayı kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürekli aynı aşamada takıldığım için iade sürecimi b
"Sorun çözümü için teşekkürler"
DHL Hoşdere şubesi ile uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. E-ticaret ...yapan bir şahıs firması olarak her gün düzenli şekilde Amazon platformundan
"Sorun çözüldü yardımcı olan arkadaşın ismini hatırlamıyorum ama teşekkürler"
DHL ile gönderi numarası 611106414035 gönderim için yaşadığım teslimat soru...nunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sancaktepe Samandıra’da 4 Ağustos tarihi
"Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunlarımızı çözdüğü için."
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
"Kargom tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler."
DHL Kargo’nun Çankırı şubesinden gelen gönderilerimde uzun süredir sürekli ...tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde şubeye ya da t
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
DHL ecommerce Akhisar şubesinden teslim edilecek canlı bitki içeren bir gönderim var. Canlı bitki olduğu için en ideal t...eslimat süresinin 1 gün olduğunu düşünüyorum ve bu hassasiyete göre hareket edilmesini bekliyorum. Kargo 04.08.2026 tarihinde şubeye ulaştı, ben de aynı gün saat 11 civarında adre
Trendyol üzerinden Discovery orta boy valiz siparişi verdik, ürün defolu ve gövdesi ezilmiş şekilde elimize ulaştı. Duru...mu ürünü gönderen firmaya ilettiğimizde hasarın kargoda oluştuğunu söyleyerek ürünü tekrar, pazartesi elimizde olacak şekilde DHL ile kargoya verdiler. Bizim için ürün acil olduğu
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum tekrardan kargo yapıldı"
"Süreçte yardımını esirgemeyen Hazar hanımı teşekkür ediyorum"
01.08.2026 tarihinde Giresun Tirebolu ilçesindeki adresimde olmama rağmen DHL kargom adrese getirilmedi. Kurye telefonda... adrese gelemediğini söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi ve paket her seferinde olduğu gibi tekrar şubeye geri döndü. Bu durum sadece bu gönderide değil, çok kez tekrarlandı ve
"Emine Hanım'ın desteği sayesinde sorun çözülüp ürünler elime ulaştırıldı. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
