5
Çözüldü
DHL Takip Numarasında Kayıt Yok, Ürünüm Zonguldak’a Ulaşmadı
24 Nisan 14:44805
"Hazal Hanım'a teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderi
4.835 şikayet
5
Çözüldü
24 Nisan 13:0572
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Nisan 10:32851
"Ahmet beye teşekkür ederim çok ilgiliydi sorun problem çözüldü ve Herhangi bir problem olması durumunda benimle iletişime geçin daha hızlı şekilde yardımcı oluruz dedi sağ olsun"
DHL Tarafından Yanlış Şubeye Çekilen Ve Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyetine Yol Açıyor
23 Nisan 22:55366
DHL ile 7584496353571 sipariş numaralı kargom birkaç gün önce adresime teslim edilmiş olması gerekirken halen elime ulaş...madı. Sistemde veya tarafıma, gönderinin bana ulaşılamadığı için şubeye döndüğü bilgisi verildi; ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Ne telefonla arandım ne de adrese herha
DHL Kargolarında Fatura Kesilmemesi Ve İletişim Sorunu
23 Nisan 16:20429
2026 yılı boyunca farklı firmalardan tarafıma DHL Kargo ile gönderilen ve takip numaraları 983893908427, 655970808066, 7...83759902418, 709764764923, 696954642089, 451865124044, 894325990676, 945902138141, 709900050970, 856122330967, 899387617505 olan kargoların ödemelerini düzenli olarak yapmama rağme
5
Çözüldü
DHL Kargo Yanlış Şube Bilgisi Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
23 Nisan 16:14362
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim aşırı ilgilendi."
DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken gönderi için kurye geldiğind...e yurtta olmadığımdan dolayı teslim alamadım. Daha sonra firma tarafından a
1
Takip Bilgisi Verilmeyen Ve Geri Gönderilen DHL Kargo Ücret İadesi Talebi
23 Nisan 14:51713
14 Nisan’da DHL Kargo Antalya Meltem Şubesi’nden, İstanbul Esenkent şube teslimli olacak şekilde bir Yurtiçi Kargo gönde...risi yaptım. Şubede görevli bayan hem bana hem de alıcıya SMS ile bilgilendirme ve link geleceğini, buradan kargoyu takip edebileceğimizi söyleyerek benden 316 TL tahsil etti ve be
1
DHL Kargo Ankara Şubesinde Adrese Teslimat Reddi Ve Bozulma Riski
23 Nisan 12:05224
DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önceki tüm kargolarım aynı ad...rese kadar getirilip teslim edilirken, bugün gelen kargom için “o bölgeye girişimiz yasak, kargonuzu şubeden alın” denilerek adrese teslim yapılmayacağı söylendi. Kargomun içinde
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bildirimler Eski Numaraya Gidiyor
23 Nisan 10:31109
Yaklaşık 3 ay önce numara değişikliği yaptım. Hem adres hem de telefon bilg...ilerimi güncellemiş olmama rağmen, MNG Kargo gönderilerimde kargo bilgileri
5
Çözüldü
DHL İzmit Şubesinin Kargo Teslim Etmemesi Ve Gerçek Dışı Beyanı
22 Nisan 23:22252
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka ge...nel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize
5
Çözüldü
Teslimatlar Sürekli Geç Saatlerde, Şubeden Alınması Zorunlu
22 Nisan 23:22248
"Müşteri hizmetlerinden aradılar, sorunumu takip edip memnuniyetimle sonuçlandırılması için çalışacaklarını ilettiler, ardından kargo şubesinden adresime gelip sorunun sebeplerini açıkladılar, kargomu teslim ettiler. Çözüm için emeği geçenlere teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye’nin Ankara Esat şubesi üzerinden iş yerime gönderilen... kargolar uzun süredir makul olmayan saatlerde teslimata çıkarılıyor. Son 1
DHL Keresteciler Şubesinde Aşırı İlgisiz Tutum Ve Ücret Artışı
22 Nisan 19:12196
DHL Kargo Keresteciler şubesiyle bir süredir düzenli olarak çalışan, ayakkabı satan ve ürünlerini müşterilerine bu şube ...üzerinden gönderen bir firmayım. En az bir aydır şubenin aşırı derecede ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo alımlarının yapılması gereken günlerd
5
Çözüldü
Teslim Alındı Görünen Kargo Nerede Ve Neden Açıklanmalı
22 Nisan 19:06387
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 21.04.2026 tarihinde gönderim sistemde teslim alındı olarak görünmesine ra
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış İade Süreci
22 Nisan 16:03426
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim... ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri
5
Çözüldü
DHL Kargoda Gıda Gönderisi İzinsiz Şubeye Geri Dönerek Tekrar Mağduriyet
22 Nisan 14:53360
"DHL kargodan Hazal Hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi"
21.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile Balıkesir Karesi Kurtdereli şubesinde ya...şadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Kargo takip numarası 56
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo
22 Nisan 13:59313
"Yaşamış olduğum sorun sonrasında firma benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve gerçekten çok ilgili davrandılar. Süreci bu kadar çözüm odaklı yönetmeleri beni ayrıca memnun etti. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve destekleri için hazal hanıma teşekkür."
5
Çözüldü
Teslimatta Fatura Kesileceği Söylenmesine Rağmen Kesilmedi, DHL’den Düzenleme Talep Ediyoruz
22 Nisan 11:13184
"Faturamızı kestiler yetkililere teşekkür ediyoruz ilgilerinden dolayı"
16.04.2026 günü öğle saatlerinde DHL aracılığıyla Gaziantep’te, Huzur Platf...orm Vinç San. Ve tic. Ltd. Şti. Ünvanlı firmamıza ticari bir ürün teslim ed
1
DHL Kargo'da Yanlış Kod Girişi Nedeniyle Hatalı Ücret Talebi
22 Nisan 00:12464
15 Nisan 2026 günü saat 17.45’te İstanbul Halkalı DHL Kargo Aytaç şubesine, internet üzerinden aldığım bir ürünün değişi...mi için iade işlemi yapmak üzere gittim. Şubedeki çalışana kendi telefonumdan, ürünü aldığım firmanın DHL ile yaptığı anlaşma kodunu gösterdim ve çalışan bu kod üzerinden iade işle
5
Çözüldü
DHL Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi
21 Nisan 19:53455
"DHL Müşteri Hizmetlerine ilgileri için çok teşekkür ederim, sorunla ilgilenen Hazal hanıma da ayrıca teşekkürler. Şikayeti dün oluşturdum ve hemen bugün çözüme kavuşmuş oldu, kargom sağlam bir şekilde tarafıma ulaştı."
21 Nisan 2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 1730841...82621 olan kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı ol
5
Çözüldü
Gerçekleşmeyen Arama Ve Teslimat Denemesi Nedeniyle Haksız Sorumluluk
21 Nisan 18:08252
"Müşteri temsilcisi hazal Hanım ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen LED lamba içeren kargom iç...in, evde olmama rağmen “aradık, ulaşamadık, şubeden gelip alın” denildi. Te
5
Çözüldü
DHL Kargoda Acil Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
21 Nisan 17:05475
DHL Kargo ile İstanbul içinden, Suadiye adresime gönderilen ve yarın mutlak...a birine teslim etmem gereken, acil ve önemli bir ürün içeren kargom bugün
5
Çözüldü
Aydın Efeler’de DHL Teslimat Sorunu Ve Müşteri İletişim Eksikliği
21 Nisan 16:48260
Aydın Efeler’de DHL Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıy...orum. Son olarak 21.04.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında kargomun teslim
Canlı Çiçek Kargomun Teslim Edilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
21 Nisan 13:01359
DHL ile Adana Sarıçam bölgesine teslim edilecek bir kargom bulunuyor. İçinde canlı 6 adet çiçek olan bu kargo cuma günü ...kargoya verildi ve bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat olmuş 19.15 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne ar
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası KPSS Kitap Seti Teslim Edilmedi
20 Nisan 18:061.175
DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri b...eni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100