to read complaints and reviews, or file yours.Merhabalar sayın yetkili, 5048******63 takip numaralı gönderimizin fatura tutarı KDV dahil 1.119 TL’dir. Gönderinin içe...riğindeki ürünler, alıcıya yani müşterimize ulaşmadan, firmanızın sorumluluk sahasında kaybolmuş veya çalınmıştır. Bu durum firmamız tarafından yasal çerçevede değerlendirilip gere
"Hazal Hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok kibardı çok ilgiliydi"
"Emine hanım ilgili ve alakalıydı. Gerekli kontrolleri yaparak mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum kendisine 🙏"
Bugün saat 18.00 civarında DHL Konya Nalçacı şubesine kargo göndermek için ...gittim. Şubenin 18.30’da kapanmasına rağmen, işlem yapmak istemeyip yardımc
"Hazal hanıma teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde DHL ecommerce İvedik şubesine internet üzerinde 18.30 ...olarak görünen kapanış saatine güvenerek kargo teslimi için gittim. Saat 17
12.02.2026 tarihinde internetten butik bir siteden özel üretim bir kolye satın aldım ve ürün DHL Kargo ile tarafıma gönd...erildi. Firma tarafından kargo etiketi 05.03.2026 tarihinde basılmış, 06.03.2026 tarihinde ise DHL’e teslim edilmiştir. Ancak kargo uzun süre sevk edilmemiş ve şubede bir hafta boy
DHL ile kurumsal olarak yaptığımız gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 392079222649 ve 5390******18 takip numaralı, ...toplam 5 koliden oluşan gönderilerimin karşı şube tarafından sadece 3 tanesi karma şekilde teslim edilmiş, 2 koli ise teslim edilmemiştir. Daha sonra bu 2 koliden 1 tanesi iade ola
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
DHL e Commerce Ispartakule şubesi üzerinden 540*****5785 takip numaralı kar...gomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.03.2026 tarihinden bu yana
"Ahmet beye ilgisi ve çözüm sürecindeki yardımından dolayı teşekkür ederim"
880907251378 takip numaralı gönderimle ilgili 10 Mart tarihinde ürünümün ka...rgoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri DHL ecommerce siste
"Hazal hanım o kadar ilgiliydi ki çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DHL ile 110326436681 takip numaralı kargom 11 Mart teslimat tarihli görünme...sine rağmen teslim edilmedi ve sistemde iki gündür sadece “transfer aşaması
DHL Kargo Yaylacık şubesi üzerinden 471314441422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart...’ta teslim edilmesi gereken kargom “yoğunluk nedeniyle teslim edemedik, en kısa sürede teslimini yapacağız” denilmesine rağmen teslim edilmedi ve kargo 10 Mart günü dağıtıma dahi ç
Uzun süredir DHL Kargo ile gönderilerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle 693634675392 takip numaralı kargomda ve ...son üç aydır yaptığım diğer gönderilerde, kargolarımın neredeyse hiçbiri zamanında teslim edilmedi. Gönderilerim ortalama iki gün gecikmeyle elime ulaşıyor. Bu durumun düzelmesi i
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, kargo takip numarası 307286098681 olan siparişim için iş yerimin adresini ...teslimat adresi olarak belirtmiştim. Kargo görevlisi beni arayarak teslimat için doğrulama kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Ancak buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim e
DHL ile tarafıma gönderilen 310635544112 takip numaralı kargom için üç günd...ür aynı sorunu yaşıyorum. Her sabah SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geliyo
DHL ecommerce Türkiye’nin Konya dağıtım birimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evime teslim edilmesi ger...eken bir gönderim bir gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderiyi
"İletişime geçen hanımefendi harika bir hizmet verdi ayrıca kendisine teşekkür ederim"
DHL ecom adlı kargo firması Elazığ Merkez’deki adresime kargomu getirmedi. ...Arayıp sorduğumda ise “Sizin mahalle karışık, o yüzden kapınıza getirmedik”
07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim ed...ilmiş olduğu görünüyor. Tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu. Sistemde pa
"Hazal hanım çözüm süreci için bilgilendirme sağlamıştır teşekkürlerimi iletiyorum kendisine"
DHL Barbaros Mahallesi Başiskele şubesinde görev yapan şube müdürü B***** B...ey’e, kargomun teslimatında kuryenin "teslim ettim" dediği fakat etmediği k
Uzun süredir kullandığım MNG DHL’den son 3 aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Son iki siparişimde kargolarım sist...emde sürekli teslim edilmemiş olarak görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor. Daha önce memnun olduğum bir
Instagram üzerinden Salih Çelebi Giyim sayfasından etekli bir takım satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında bedeni uym...adı. Değişim/iade için kendileriyle görüştüğümde bana iade kodu verildi ve ürünü DHL Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. 09.03.2026 Pazartesi günü Elazığ’daki DHL şubesine gid
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde, içinde 60.000 TL değerinde para sayma makinesi bulunan kargom kayboldu ve 14 ...gündür bulunamadı. 25.02.2026 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa şubesine, her biri orijinal kutusunda, toplamda 25 adet kutu olarak teslim ettiğim gönderiler, eksiksiz ve tam şe
10 Mart 2026 tarihinde DHL Kocaeli Kartepe Emekevler şubesine gönderimi teslim almak için gittim. Şubedeki görevli, gönd...erimin dağıtıma çıktığını ve akşam saatlerinde adresime teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen gönderi takip sisteminde paketimin hâlâ şubede göründüğünü belirttim, ancak buna kar
"Hazal hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kargo sorunumu çözdüğü için çok memnun kaldım 🌸🙏🙏"
DHL eCommerce Türkiye ile yurt içi bir gönderim vardı ve İstanbul Başakşehi...r’deki adresime dün teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca evde olmama ra
9 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Batıkent’teki DHL şubesine yönlendirilen çamaşır askılığı kargomla ilgili yaşadığım ilgi...sizlik ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Teslimat için bir kez arandım, o sırada tramvayda olduğum için telefonu duymadım. Hemen ardından ben geri aradım, ancak telefonum açıl
DHL Kargo ile Ordu’dan Ordu’ya gönderilen bir kargom dün teslim edilmesi ge...rekirken kayboldu. Kargo görevlisinin bıraktığını söylediği yerde gönderi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
